घरेलू उपकरणों की वारंटी मरम्मत की अवधि
दोनों खरीदते समय महत्वपूर्ण संकेतकों में से एकघरेलू उपकरण, और आर्थिक या अन्य पदनाम की कोई अन्य वस्तु इसकी वारंटी सेवा का कार्यकाल है, जिसके दौरान निर्माता किसी भी कमियों या टूटने को प्रकट करने के मामले में नि: शुल्क मरम्मत करने का प्रयास करता है। एक नियम के रूप में, हमारे देश में, वारंटी मरम्मत अवधि खरीद की तारीख से लगभग 1 वर्ष है। इस तथ्य पर ध्यान दें कि सामान के कुछ निर्माताओं कूपन में इंगित करते हैं कि वारंटी मरम्मत केवल तभी संभव है जब सामान विशेष रूप से कंपनी के आधिकारिक वितरकों से खरीदे जाते हैं। यही कारण है कि सामान्य खुदरा विक्रेताओं से बाजार में घरेलू उपकरणों को खरीदने की सिफारिश नहीं की जाती है।
आमतौर पर वारंटी सेवा प्रदान की जाती हैएक विशेष सेवा केंद्र, जिसमें मरम्मत और बहाली कार्यों को पूरा करने के लिए कुछ शक्तियां होती हैं। ऐसा केंद्र किसी निश्चित प्रकार के उपकरण के कई ट्रेडमार्क पेश कर सकता है या एक ब्रांड का विनिर्देशन कर सकता है। इसलिए, उदाहरण के लिए, दक्षिण कोरियाई कंपनी एलजी का सेवा केंद्र रेफ्रिजरेटर और वाशिंग मशीनों से ब्लेंडर, डिशवॉशर आदि तक अपने सभी प्रकार के उपकरण की सेवा कर सकता है। प्रीफैब्रिकेटेड सिस्टम इकाइयों और लैपटॉप सहित कंप्यूटर उपकरणों की वारंटी मरम्मत और रखरखाव की अधिकतम अवधि आमतौर पर 2 वर्ष होती है।
एक उत्पाद खरीदते समय, आपको ध्यान से अध्ययन करना चाहिएवारंटी कार्ड, विशेष रूप से उन स्थितियों जो निर्माता से उनकी सेवाओं से इनकार करने से संबंधित हैं। तथ्य यह है कि प्रत्येक कंपनी ऐसी शर्तों की अपनी सूची सेट करती है, इसके अनुपालन के मामले में, उसे नि: शुल्क सेवा प्रदान करने से इंकार करने का हर अधिकार है। ज्यादातर मामलों में, इसका कारण माल की परिचालन स्थितियों का उल्लंघन है।
इसलिए, निर्माता को अपने दायित्वों को पूरा करने से इंकार करने का अधिकार है, भले ही वारंटी मरम्मत अवधि अभी तक समाप्त नहीं हुई है, निम्नलिखित मामलों में:
- इस तथ्य पर कूपन की अनुपस्थिति या गलत भरने (विक्रेता, मुहर, बिक्री की तारीख और सीरियल नंबर का कोई हस्ताक्षर नहीं है)।
- उत्पाद में यांत्रिक क्षति है।
- उत्पाद के अंदर, विदेशी वस्तुओं को पाया गया, जो उपकरण के संचालन में बाहरी हस्तक्षेप का संकेत देता है।
- यदि यह पता चला है कि टूटना उत्पाद की परिचालन स्थितियों के उल्लंघन के कारण था।
- उत्पाद मुहरों को क्षतिग्रस्त कर दिया है।
- उत्पाद के अंदर नमी का अधिशेष पाया गया था।
उपरोक्त सभी इंगित करता है किवारंटी मरम्मत की अवधि क्षति के मामले में माल की मुफ्त मरम्मत की बिना शर्त गारंटी नहीं है। यह भी समझा जाना चाहिए कि उत्पाद की असेंबली के दौरान उत्पन्न होने वाले दोषों को सही करने के लिए वारंटी अवधि निर्माता द्वारा निर्धारित की जाती है। दोषपूर्ण उत्पादों का एक निश्चित प्रतिशत हमेशा होता है, और ऐसे मामलों में निर्माता निर्माता वारंटी सेवा प्रदान करते हैं।
गारंटी कूपन भरने की प्रक्रिया कर सकते हैंविशेष निर्माता की आवश्यकताओं के आधार पर भिन्न होता है। हालांकि, अलग इस सामान्य प्रक्रिया से भी नियंत्रित किया जाता है और राज्य जहां माल, बेच रहे हैं तो, हमारे देश की स्थिति वारंटी कार्ड भरा है और आवश्यक वस्तुओं आरएफ कानून में पंजीकृत हैं "उपभोक्ता अधिकारों के संरक्षण पर", जहां कानून के अनुसार वारंटी मरम्मत के मामले आम तौर पर अनुसरण कर रहे हैं बंधन में के आंतरिक कानून फ़ील्ड भरने के लिए:
उत्पाद मॉडल;
माल का नाम;
- उत्पाद की धारावाहिक संख्या;
- गारंटी कूपन की संख्या;
- कूपन भरने और उत्पाद की बिक्री की तारीख को भरने की तिथि;
- विक्रेता का हस्ताक्षर और फर्म की मुहर;
- खरीदार (नाम, पता) के बारे में कुछ डेटा।
इस प्रकार, सभी को संक्षेप मेंउपर्युक्त, हम कह सकते हैं कि वारंटी मरम्मत की अवधि एक महत्वपूर्ण पैरामीटर है जिसके द्वारा आप न केवल उच्च गुणवत्ता वाले सामान प्राप्त करने का अधिकार सुनिश्चित कर सकते हैं, बल्कि यह भी सुनिश्चित कर सकते हैं कि उत्पाद के निर्माण के लिए निर्माता के ईमानदार दृष्टिकोण को सुनिश्चित किया जाए।
