"ब्रावोविया": मंचों पर ग्राहक समीक्षा
साइट "ब्रावोविया।आरयू "अपेक्षाकृत हाल ही में दर्ज की गई थी, जनवरी 2011 में साइट का दौरा की रूसी कंपनी दैनिक संख्या में पंजीकृत है -। 12,000 से अधिक, अनन्य पृष्ठ दृश्यों की संख्या - 40 से अधिक 000 सेवा लोकप्रिय है, के नेटवर्क में विभिन्न नोट्स के बावजूद" Bravoavia "। दर्शकों के विभिन्न प्रकार है, लेकिन उनमें से कई नकारात्मक हैं।
साइट क्या पेशकश करती है?
समीक्षा: मूल दावों
- कभी-कभी टिकटों की कीमतें कम हो जाती हैं। यानी एक और बुकिंग की प्रक्रिया में, एक ही बुकिंग के अंत में, अधिक अनुकूल मूल्य दिखाया जाता है, एक पूरी तरह से अलग कीमत की पेशकश की जाती है। टिकट खरीदने के बाद, ग्राहक सेवा केंद्र "ब्रावोविया" से एक कॉल सुनाई गई थी, और यह भी बताया गया था कि टैरिफ बदल दिया गया था, और कुछ राशि का भुगतान किया जाना चाहिए (कभी-कभी> 200 यूरो)।
- कुछ मामलों में 4 महीने तक दावों की समीक्षा की जा सकती है।
- रूस में साइट का कोई आधिकारिक प्रतिनिधित्व नहीं है। आप केवल फोन या ई-मेल द्वारा कंपनी से संपर्क कर सकते हैं।
- बुकिंग करते समय सभी जानकारी प्रदर्शित नहीं होती हैटिकट द्वारा (उदाहरण के लिए, किसी अन्य व्यक्ति को बदलने, वापस करने या फिर से टिकट करने की क्षमता)। "नवागंतुक" के लिए यह काफी गंभीर असुविधा पैदा करता है, क्योंकि उनके पास सही विकल्प बनाने के लिए पर्याप्त जानकारी नहीं है।
- टिकट की कीमत शुरू में रूबल में दिखाया गया है, लेकिन यूरो में भुगतान शुल्क लिया जाता है। पाठ्यक्रम गैर-लाभकारी है, यह टिकट के आधार पर कई सौ रूबल खो सकता है।
- कंपनी का फोन केवल 10 से 1 9 तक काम करता हैकार्य दिवस और सप्ताहांत पर 10 से 17 तक। गैर-व्यावसायिक घंटों के दौरान, "ब्रावोविया" साइट पर सौदा करते समय उत्पन्न होने वाले तत्काल मुद्दों को हल करने के लिए कंपनी से संपर्क करना असंभव है।
संतुष्ट ग्राहकों से प्रतिक्रिया
निष्कर्ष
संक्षेप में, "ब्रावोविया" सेवा के बारे में समीक्षामंच बहुत अलग हैं। संतुष्ट ग्राहक हैं और असंतुष्ट हैं। सामान्य रूप से मंचों में, हर कोई अपने असली नाम लिखता नहीं है, और आप उपनाम के तहत कुछ भी लिख सकते हैं, और खरीदे गए टिकटों को स्वयं देखने का कोई तरीका नहीं है, कंपनी के साथ इस ग्राहक के पत्राचार को पढ़ें, यह समझने के लिए टेलीफोन बातचीत सुनें कि यह वास्तव में क्या और कैसे है यह कहा गया था। यह आप पर निर्भर है। आपके पास "ब्रावोविया" साइट पर जाने का अवसर है, अपनी आंखों के साथ सबकुछ का मूल्यांकन करें, प्रतिस्पर्धियों की साइटों (शायद अपूर्ण) के साथ इसकी तुलना करें और एक विकल्प बनाएं। सबसे अच्छी सिफारिशें, शायद, उन सभी लोगों से जो आप जानते हैं, दोस्तों और रिश्तेदारों ने पहले से ही इस कंपनी की सेवाओं का उपयोग किया है।
