Aliexpress पर ऑर्डर रद्द करने का तरीका चीनी व्यापारिक मंजिल पर खरीद के रिफॉल्शन्स की सुविधाएँ

यह कोई रहस्य नहीं है कि विभिन्न की खरीदइंटरनेट के माध्यम से सामान अधिक लोकप्रिय हो रहा है। कोई संयुक्त खरीद के माध्यम से अधिग्रहण करना पसंद करता है, अन्य ऑनलाइन स्टोर चुनते हैं, जबकि अन्य विभिन्न विक्रेताओं से बड़े वर्गीकरण के साथ विदेशी साइटों को पसंद करते हैं। इस तरह के एक व्यापार मंच का एक उदाहरण चीनी साइट Aliexpress है।

नुकसान

"Aliexpress" की कार्यक्षमता को समझेंकाफी सरल खरीदारी करने के लिए आपको पंजीकरण करने की आवश्यकता है, सत्यापित विक्रेता से सही उत्पाद चुनें, खरीद के लिए ऑर्डर करें और इसके लिए भुगतान करें। दुकान, बदले में, उचित समय में आदेश भेजने के लिए बाध्य है। विक्रेता की भरोसेमंदता का प्रमाण निर्दिष्ट पार्सल ट्रैक है।

लेकिन अक्सर दुकानें डाक संख्या पर ले जाती हैं। इस वजह से, वे खरीदार को एक ट्रैक निर्दिष्ट कर सकते हैं जिसे ट्रैक नहीं किया जाएगा। यह भी होता है कि डाक वेबसाइट से पता चलता है कि पार्सल उस प्राप्तकर्ता को नहीं जाता है जिसने आदेश का भुगतान किया है, लेकिन दूसरे देश में। एलीएक्सप्रेस पर ऑर्डर को रद्द करने का तरीका समझने के लिए यह सब एक बहाना है। यहां तक ​​कि इस मामले में, पैसे वापस करना काफी संभव है।

माल के भुगतान से पहले रद्दीकरण

माल का ऑर्डर करते समय, कई बटन पर क्लिक करते हैंअन्य विक्रेताओं के प्रस्तावों को देखे बिना अभी खरीदें। लेकिन किसी अन्य स्टोर में कम कीमत पर एक समान उत्पाद देखा है, खरीदारों को आश्चर्य हो रहा है कि एलीएक्सप्रेस पर ऑर्डर कैसे रद्द करें। यदि आपने माल के लिए भुगतान नहीं किया है, तो चिंता करने की कोई बात नहीं है। बस इसके बारे में भूल जाओ। वह सेट समय के लिए अवैतनिक सूची में होंगे। यहां तक ​​कि यदि विक्रेता आपको माल के लिए भुगतान का अनुरोध करने वाला एक पत्र लिखता है, तो आप उस पर प्रतिक्रिया नहीं दे सकते हैं या जवाब दे सकते हैं कि आपने खरीदारी करने के बारे में अपना मन बदल दिया है।

चिंता न करें और एलीएक्सप्रेस पर ऑर्डर को निकालने का तरीका देखें, यह स्वचालित रूप से हो जाएगा। साइट पर अवैतनिक खरीद के लिए कोई प्रतिबंध नहीं है।

खरीद रद्द करना

यह पता लगाने में थोड़ा मुश्किल है कि क्या करना है,यदि आप भुगतान के बाद खरीदारी करने के लिए अपना मन बदलते हैं। तत्काल यह कहने लायक है कि भुगतान करने के पहले दिन में एलीएक्सप्रेस के लिए आदेश को रद्द करने का तरीका समझने का प्रयास नहीं किया गया है। इस समय, सभी कार्यों को अवरुद्ध कर दिया गया है, भुगतान सत्यापन प्रगति पर है।

तत्काल यह कहने लायक है कि इनकार करने के कारण हो सकते हैंकई हो। उनमें से पहला: विक्रेता ने कहा कि माल नहीं हैं (एक विकल्प के रूप में - कीमत में बढ़ी है), और वह इसे नहीं भेज सकता है। इस मामले में, खरीदारी समाप्त होने के लिए निर्धारित अवधि तक प्रतीक्षा करना बेहतर होता है। अगर स्टोर ट्रैक निर्दिष्ट नहीं करता है, तो पैसा स्वचालित रूप से खरीदार को वापस कर देगा। प्रैक्टिस शो के रूप में, यह 2-5 दिनों के भीतर होता है।

लेकिन अगर आपने कुछ व्यक्तिगत कारणों का फैसला किया हैAliexpress पर आदेश रद्द करने के लिए, तो आपको उम्मीद करनी चाहिए कि विक्रेता ने अभी तक आदेश नहीं भेजा है और वह आपसे मिलना चाहता है। इस मामले में, ऑर्डर पेज पर, ऑर्डर रद्द करें बटन पर क्लिक करें। यह भुगतान के एक दिन बाद ही दिखाई देता है। खाते में एक नज़र रखना महत्वपूर्ण है: पैसा तभी वापस किया जाएगा जब विक्रेता इस रद्दीकरण को मंजूरी दे। लेकिन वह लिख सकता है कि उसने पहले से ही आदेश भेज दिया है, तो आपको केवल पार्सल का इंतजार करना होगा या विवाद खोलना होगा।

विक्रेता के साथ बातचीत करने की कोशिश करना बेहतर हैव्यक्तिगत पत्राचार। अगर उसने अभी तक पार्सल नहीं भेजा है, तो संभव है कि वह आदेश रद्द करने के लिए सहमत होगा। खरीदने का फैसला करने के बाद, समय में देरी न करें, जितनी जल्दी हो सके विक्रेता को लिखें, तो आपको और अधिक संभावना होगी कि वह आपसे मिलेंगे।

विवादों के कारण

व्यापार मंजिल पर मनी विक्रेता"एलीएक्सप्रेस" माल की डिलीवरी के लिए आवंटित अवधि की समाप्ति के बाद ही प्राप्त होता है, या ग्राहक ने अपनी रसीद की पुष्टि करने के बाद ही इसे वापस करने का इरादा नहीं किया है। इस अवधि में वे सिस्टम में अवरुद्ध हैं, और ग्राहक को उन्हें वापस करने का मौका है। ऐसा करने के लिए, एक विवाद खोलें। इसकी शुरुआत के कारण निम्नानुसार हो सकते हैं:

- ट्रैक लंबे समय तक ट्रैक नहीं किया जाता है;

- डाक प्रणाली में माल की प्राप्ति की एक और जगह इंगित की जाती है;

- वितरण अवधि समाप्त हो रही है;

- प्राप्त सामान खरीदार की अपेक्षा के अनुरूप नहीं है।

यह सोचने के कारणों की पूरी सूची नहीं हैAliexpress पर एक आदेश को रद्द करने के तरीके पर। यह तुरंत ध्यान दिया जाना चाहिए कि प्रशासन बहुत सावधानी से पटरियों के साथ समस्याओं का इलाज करता है, और बेईमान विक्रेताओं को जुर्माना लगाया जाता है।

माल की प्राप्ति के बाद धन की वापसी

यदि लेनदेन सुचारू रूप से चला गया, लेकिन यहां गुणवत्ता या हैकार्यात्मक विशेषताएं घोषणा में निर्दिष्ट की गई चीज़ों के अनुरूप नहीं हैं, फिर भुगतान के बाद एलीएक्सप्रेस के आदेश को रद्द करें और माल की प्राप्ति काफी यथार्थवादी है। इसके लिए, एक विवाद खोलना जरूरी है, जिसमें माल की कमियों की पुष्टि करने वाले सभी दावों को इंगित करना आवश्यक है। आप इसे तब तक कर सकते हैं जब तक कि उलटी गिनती टाइमर समाप्त न हो जाए।

यदि 16 दिनों के लिए आप समस्या का समाधान नहीं कर सकते हैंविक्रेता, और आप विवाद को बंद नहीं करते हैं, इसका एक शिकायत में अनुवाद किया जाता है। लेकिन आप इसे मैन्युअल रूप से कर सकते हैं, बस एस्केलेट विवाद बटन दबाएं। उसके बाद, विवाद में प्रशासन हस्तक्षेप करेगा। अपने फैसले से पहले ही इस बात पर निर्भर करेगा कि क्या आप खराब गुणवत्ता वाले उत्पाद के लिए पैसे वापस कर देंगे। लेकिन यहां तक ​​कि अगर प्रशासन ने विक्रेता का पक्ष लिया है, और आप सुनिश्चित हैं कि आप सही हैं, तो आप उसके कार्यों के बारे में शिकायत कर सकते हैं।

धनवापसी के लिए विकल्प

कई खरीदारों को इस सवाल में रुचि है कि कैसेजब लेनदेन अस्वीकार कर दिया जाता है तो माल के लिए धन वापस कर दिया जाएगा। वे बहुत जल्दी वापस नहीं आते हैं, आमतौर पर यह प्रक्रिया एक या दो सप्ताह तक चल सकती है। बेशक, अगर एलीएक्सप्रेस पर आदेश रद्द करना हुआ क्योंकि विक्रेता ने सामान नहीं भेजा, तो आप कुछ दिनों में धन प्राप्त करने की उम्मीद कर सकते हैं।

उन फंडों को वापस लौटाएं जहां से वे थेभुगतान किया जाता है। बैंक कार्ड के साथ गणना करते समय, वे इलेक्ट्रॉनिक भुगतान प्रणाली के माध्यम से पैसे स्थानांतरित करते समय खाते में वापस आ जाएंगे - वे वॉलेट पर वापस आ जाएंगे।