अनौपचारिक और औपचारिक समूह है ... औपचारिक और अनौपचारिक सामाजिक समूह: संस्थाएं, गतिशीलता और विशेषताओं
नियमित रूप से संचार और लगातारएक दूसरे के साथ बातचीत करने के लिए एक समूह कहा जाता है। पृथ्वी पर कोई जगह नहीं है जहां यह घटना अनुपस्थित है। हर जगह लोग एक निश्चित समुदाय योजना बनाते हैं जिसे औपचारिक और अनौपचारिक समूहों में विभाजित किया जा सकता है। ऐसे प्रत्येक समुदाय में दो या दो से अधिक लोग होना चाहिए, और उनमें से सभी का प्रभाव एक दूसरे पर होना चाहिए।
परिभाषा
औपचारिक समूह - यह पूरी तरह से बनाया गया हैप्रबंधन और उद्देश्य से एक सामान्य टीम में एक छोटी सी व्यक्तिगत टीम, जिसका उद्देश्य उत्पादन प्रक्रिया का आयोजन करना है। यही है, यह एक संगठन है जिसमें कुछ कार्य, विशिष्ट कार्य और स्पष्ट रूप से लक्ष्य निर्धारित किए जाते हैं। औपचारिक, अनौपचारिक समूहों के विपरीत सहजता से उत्पन्न होता है और स्थिति नहीं होती है।
संगठन स्वयं और इसके प्रत्येक विभागऐसे समूह भी हैं जिनके सदस्य आम मूल्य, दृष्टिकोण, नियम, व्यवहार के मानकों को साझा करते हैं। यदि कर्मचारी अपने संगठन का महत्व रखते हैं, तो वे पर्याप्त रूप से व्यवहार करते हैं। इसलिए, औपचारिक समूह एक समुदाय है, जो व्यवहारिक मानदंड की समझ से एक साथ बंधे हैं। प्रत्येक संगठन के आंतरिक कनेक्शन समूह में भी होते हैं - दोनों औपचारिक, अर्थात, प्रबंधक और दस्तावेज द्वारा बनाए गए, और अनौपचारिक, जो पारस्परिक संबंधों के माध्यम से सहज रूप से विकसित हुए हैं और आधिकारिक तौर पर कहीं भी चिह्नित नहीं हैं।
मुख्य मतभेद
अंतर के मानदंडों के अनुसार, निम्नलिखितविश्लेषण। औपचारिक समूह - एक है कि विशेष रूप से अपने व्यवहार लक्षण पर अपने संगठन की आवश्यकताओं के लिए डिज़ाइन किया गया है एक निश्चित नौकरी का विवरण की स्थिति को प्रभावित कर सकते हैं, और बहुत प्रभाव केवल शीर्ष नीचे से फैली हुई है। समूह के लक्षण स्पष्ट रूप से, सरकारी चैनलों के माध्यम से पहचाने जाते हैं मालिकों की भी पारस्परिक संबंधों निर्धारित संगठन भी नियुक्त सिर होगा।
अनौपचारिक समूह स्वचालित रूप से, लक्ष्य उत्पन्न होते हैंसमूह के भीतर पूरी तरह से आवश्यकताओं को पूरा करें, व्यक्तिगत व्यक्ति एक दूसरे को प्रभावित करते हैं, न कि ऊपर से नीचे तक, बल्कि इसके विपरीत अक्सर। लक्षण अस्थिर हैं, चर, रिश्तों को सहजता से उत्पन्न होता है, नेता, यदि ऐसा होता है, तो केवल समूह की इच्छा ही होती है। यही है, औपचारिक और अनौपचारिक समूह लगभग सभी मानकों में एक-दूसरे से भिन्न होते हैं।
प्रकार
समूह के प्रकार का निर्धारण करने से पहले, आपको चाहिएइस समुदाय को किस आधार पर बनाया गया है, यह जानने के लिए जरूरी है: मैत्रीपूर्ण संबंध या औद्योगिक। किसी भी मामले में, किसी भी समूह की नींव संगठन है। एक औपचारिक समूह तीन प्रकारों में से एक से संबंधित हो सकता है:
- स्टीयरिंग समूह: मुख्य कार्यकारी और उनके तत्काल अधीनस्थ, भी नेता हैं। उदाहरण के लिए, राष्ट्रपति और उपाध्यक्ष।
- कार्य समूह (या उत्पादन, या लक्ष्य): जो लोग सामूहिक रूप से बजाए, एक ही कार्य करते हैं, बल्कि इसे स्वतंत्र रूप से नियोजित करते हैं।
- समिति या सार्वजनिक संगठन: एक संगठनात्मक समूह जो सामान्य बैठक द्वारा निर्णय लेता है, क्योंकि यह विभिन्न विभागों के कार्यों को समन्वयित करने के लिए बनाया गया है। समितियां निरंतर आधार पर काम कर रही हैं और एक विशिष्ट कार्य करने के लिए बनाई गई हैं, अर्थात अस्थायी
बातचीत
अधिकारियों के आदेश पर औपचारिक रूप से बनाया गयासंगठन सभी प्रकार के लोगों के संपर्क के लिए एक सामाजिक वातावरण भी है, और हमेशा नेतृत्व के निर्देशों के अनुसार नहीं। इस तरह के सामाजिक संबंध आम तौर पर आम के भीतर कई दोस्ताना समूह प्रस्तुत करते हैं, और आम तौर पर वे एक संगठन का प्रतिनिधित्व करते हैं। औपचारिक और अनौपचारिक सामाजिक समूहों में भी उनकी समानताएं और अंतर होते हैं।
समुदाय में हर कोई,जरूरी है कि दूसरों को प्रभावित करे और संचार की प्रक्रिया में प्रभाव डाला जाए - सकारात्मक और नकारात्मक दोनों। इस प्रकार समूह के प्रत्येक सदस्य के व्यक्तित्व लक्षण बनते हैं, और इस समुदाय के भीतर व्यवहार मानदंड होते हैं। एक व्यक्ति पूरे समूह को उतना ही प्रभावित कर सकता है जितना वह पसंद करता है, यह उस प्राधिकारी पर निर्भर करता है जो सामूहिक और आधिकारिक दोनों के अनौपचारिक हिस्से द्वारा निर्धारित होता है।
सृजन के उद्देश्य
समुदाय के भीतर गठित समुदाय -वे लोग हैं जो कुछ सामान्य लक्ष्यों के लिए सहजता से बातचीत करते हैं, और उत्पादन के लिए बनाए गए एक अच्छी तरह से विचार योजना पर आधारित है। फिर भी, संगठन में औपचारिक और अनौपचारिक समूह काफी हद तक समान हैं। वहां दोनों और कार्य हो सकते हैं, नेता प्रकट होते हैं और एक पदानुक्रम बनाया जाता है।
अंतर यह है कि अनौपचारिक समूह किसी भी व्यक्तिगत जरूरतों के लिए एक अनजान प्रतिक्रिया हैं जो संगठन से असंतुष्ट हैं, और औपचारिक रूप एक निश्चित योजना के अनुसार बनाए जाते हैं।
औपचारिक समूह का लक्ष्य भी स्पष्ट और समझ में आता है: लोग पेशेवर रुचि, प्रतिष्ठा या आय के लिए इसमें प्रवेश करते हैं। अनौपचारिक समूह की उपस्थिति का कारण आमतौर पर अधिक "ईमानदार" होता है: यह एक करीबी संचार और रुचि, सामान्य हितों, आपसी सुरक्षा, आपसी सहायता आदि है।
शामिल होने के कारण
सबसे पहले, औपचारिक और शामिल होने का कारणअनौपचारिक समूह इससे संबंधित सामाजिक आवश्यकता को पूरा करते हैं। इस प्रकार, आत्म-ज्ञान, आत्म-दावा, आत्मनिर्भरता प्राप्त की जाती है, जरूरतों को सक्रिय किया जाता है, और उनकी संतुष्टि के लिए एक वातावरण बनाया जाता है। दूसरा कारण ट्रस्ट और पारस्परिक सहायता की खोज है। सभी कठिनाइयों के साथ, लोग प्रबंधकों की बजाय सहकर्मियों के पास जाते हैं। इस तरह के संबंधों के साथ, समूह बातचीत का एक सहक्रियात्मक प्रभाव प्रकट होता है। औपचारिक समूह का लक्ष्य एक स्वस्थ और कुशल टीम है, और इसलिए अनौपचारिक समूहों का निर्माण आम तौर पर नेता द्वारा किया जाता है, और यदि आवश्यक हो, तो उनके संबंधों को विनियमित किया जाता है।
व्यक्तिगत या समूह हितों की रक्षा के लिए,उदाहरण के लिए, हानिकारक स्थितियों, मजदूरी के साथ समस्याएं और इसी तरह, अक्सर एक समूह में बदल जाते हैं। एक औपचारिक समूह में अनौपचारिक संबंध आमतौर पर सामूहिक की एकता को बढ़ावा देते हैं। अक्सर समूहों में संचार का आधार आम हित है, वही शौक, साझा आध्यात्मिक मूल्य, साथ ही साथ सभी प्रकार की जानकारी प्राप्त करना, केवल उत्पादन ही नहीं। और, ज़ाहिर है, समूह के निर्माण में एक बड़ी भूमिका दोस्ताना संचार, पारस्परिक सहानुभूति द्वारा खेला जाता है। तो लोग अकेलेपन, बेकारपन, खोने की भावनाओं से बच सकते हैं, और व्यक्तिगत नाटक के मामलों में नैतिक सहायता भी प्राप्त कर सकते हैं।
की विशेषताओं
अनौपचारिक संगठनों में, हमेशा होता हैसमूह के सभी सदस्यों का सामाजिक नियंत्रण। सबसे पहले, यह व्यवहार मानदंडों को सुदृढ़ कर रहा है। यदि टीम में बदलाव शांतिपूर्ण अस्तित्व को धमकी देते हैं, यानी, सामान्य हित, सकारात्मक भावनाएं या संचार का सामान्य अनुभव भुगतना होगा, तो अनौपचारिक समूह सक्रिय रूप से संगठन के सभी औपचारिक गठनों का विरोध करेगा।
एक नेता के पास कोई औपचारिक संरचना हो सकती हैसमूह और किसी भी अनियंत्रित अनौपचारिक। औपचारिक नेता के पास औपचारिक अधिकार होगा, जबकि अनौपचारिक नेता को टीम में अधिकार होगा। प्राथमिकताओं के संघर्ष के मामले में, विजेता की भविष्यवाणी करना मुश्किल है, क्योंकि लोगों पर हिस्सेदारी और अच्छे संबंधों के अस्तित्व किसी भी आधिकारिक स्थिति की तुलना में लगभग अधिक महंगे हैं। स्मार्ट प्रबंधक इसे समझते हैं और अनौपचारिक समूह की ऊर्जा को सही दिशा में, आमतौर पर उत्पादन में चैनल करते हैं।
एक अनौपचारिक समूह का प्रबंधन
सामूहिक के भीतर सभी समूह शिक्षाआवश्यक रूप से बातचीत, और गतिशील रूप से। सामान्य भावनात्मक मनोदशा दोनों टीम के सामने आने वाले कार्यों की बातचीत और पूर्ति दोनों पर बहुत प्रभाव डालती है। औपचारिक समूह की प्रभावशीलता अनौपचारिक समूहों के दृष्टिकोण पर निर्भर करती है। इसलिए, उनका पुनर्मूल्यांकन किसी भी नेता का मुख्य लक्ष्य है, इसलिए एक-दूसरे के सामूहिक सदस्यों के संबंधों में नकारात्मक अभिव्यक्ति गायब हो जाएंगी, "अनौपचारिक" सकारात्मक रूप से उन्मुख होगा, वे आसानी से सार्वजनिक उत्पादन स्थान में फिट होंगे।
सामूहिक का एकजुट परिणाम हैऔपचारिक और अनौपचारिक समूहों के हितों का संयोग, यह ऐसी स्थितियों में है कि श्रम उत्पादकता उच्चतम है। इसके विपरीत, यदि हित, नियम और मानदंड मेल नहीं खाते हैं, तो भी आधिकारिक नेता खुद को एक कठिन परिस्थिति में पाएंगे, सामूहिक संरचनाओं के बीच संघर्ष हमेशा उत्पादकता के विकास में बाधा डालता है। अनौपचारिक संबंध यहां मदद कर सकते हैं, इस उद्देश्य के लिए कर्मियों के प्रबंधन के तरीकों का निर्माण किया जाता है।
गठन की तंत्र
यदि औपचारिक समूह शेड्यूल पर बनाए जाते हैं, तोअनौपचारिक हमेशा स्व-व्यवस्थित करें। कभी-कभी ऐसा होता है कि एक अनौपचारिक समूह को शौकिया सामूहिक या सार्वजनिक संगठन की स्थिति मिलती है। प्रत्येक सामूहिक में औपचारिक और अनौपचारिक समूहों से संपर्क कर रहे हैं, और बातचीत में सकारात्मक और नकारात्मक दोनों अंक हैं। एक स्मार्ट नेता हमेशा अनौपचारिक समूहों को निपटाने का प्रबंधन करेगा, ताकि वे कंपनी द्वारा निर्धारित लक्ष्यों को प्राप्त करने में मदद कर सकें।
टीम में उपस्थिति से जुड़े समस्याएंअनौपचारिक समूह, अक्सर झूठी अफवाहों, परिवर्तन के प्रतिरोध, और श्रम दक्षता में गिरावट के प्रसार की चिंता करते हैं। लेकिन लाभ अधिक दिलचस्प हैं: यह इस उद्यम की भक्ति, सामूहिकता की भावना है। यदि समूह मानदंड आधिकारिक रूप से स्थापित किए गए लोगों से अधिक हो जाते हैं तो प्रदर्शन काफी अधिक होता है। नकारात्मक अभिव्यक्तियों का मुकाबला किया जाना चाहिए, अनौपचारिक नेताओं की राय सुनना, आधिकारिक पूर्ण जानकारी के साथ अफवाहों को दूर करना, और सकारात्मक पहलों को समर्थन देने की आवश्यकता है, जिससे अनौपचारिक समूहों के सदस्यों को निर्णय लेने में भाग लेने की इजाजत मिलती है।
छोटे औपचारिक समूह
यह बहुत लचीला हैमानक परिभाषा। लेकिन औपचारिक औपचारिकताओं, निश्चित रूप से, विशेषता विशेषताएं हैं। लोगों का एक अलग समूह, जो एक छोटा समूह है, एक दूसरे के साथ लगातार बातचीत के साथ, एक समूह के सदस्यों के रूप में स्वयं की अनिवार्य परिभाषा, लगभग सभी हितों का विभाजन सामान्य है। एक छोटे समूह के सभी लोग भूमिकाओं के वितरण की प्रणाली में भाग लेते हैं, वही वस्तुओं और आदर्शों में स्वयं की पहचान होती है। एक छोटा सा समूह अपने सभी सदस्यों को पूरी तरह से एकता महसूस करने के लिए परस्पर निर्भरता में सह-संचालन करता है। पर्यावरण के बारे में, एक छोटा समूह अपने कार्यों का समन्वय करता है।
एक छोटे औपचारिक समूह में, सदस्यों की संख्यादस लोगों तक पहुंचता है, जो काफी लंबे समय तक संयुक्त कार्यों को समन्वयित करने में मदद करता है। ऐसे समूह अविश्वसनीय रूप से दृढ़ हैं। वे न केवल उस काम को पूरा करेंगे, जिसके लिए वे शामिल हुए हैं, लेकिन परिणाम भी इनाम के साथ प्राप्त करेंगे। एक निश्चित कार्य की पूर्ति के अलावा, यह सकारात्मक है कि एक आत्मविश्वास और आत्म-ज्ञान के लिए एक पर्यावरण उत्पन्न होता है, जो कि किसी भी व्यक्ति की पूरी तरह से उद्देश्य की आवश्यकता है।
