ग्राहक आधार आपके व्यवसाय को चलाने के लिए एक महत्वपूर्ण टूल है
अपने आप की सफलता को अधिकतम करने के लिएव्यापार, ग्राहक आधार हमेशा हाथ में होना चाहिए। यह एक विशेष नोटबुक या नोटबुक हो सकता है, शायद फोन बुक में कुछ भी सूची हो सकती है, लेकिन मुख्य बात यह है कि आप जहां कहीं भी हों, भले ही आप समुद्र तट पर आराम करें। इस सूची में आपको लगातार काम करने की ज़रूरत है, सुनिश्चित करें कि ग्राहक प्रतिद्वंद्वियों पर नहीं जाते हैं, समय-समय पर उन्हें उपयोगी नवाचारों के बारे में सूचित करते हैं, सामान्य रूप से, सबकुछ करें ताकि लोग आपके बारे में न भूलें और आगे आपके साथ सहयोग करना चाहें।
यह बहुत महत्वपूर्ण है कि ग्राहक आधार संगठित तरीके से आयोजित किया जाता है, अर्थात्:
- व्यवस्थित रूप से उपलब्ध जानकारी दर्ज की गई, इसका विश्लेषण किया, और सही व्यावसायिक निर्णय किए।
- एक कंप्यूटर माध्यम पर एक विशेष कार्यक्रम "ग्राहकों का डेटाबेस" था। इसका उपयोग करना आसान और बहुत उपयोगी है।
यह सुविधाजनक है जब ग्राहक आधार दर्ज किया जाता हैएक्सेल नामक एक विशेष कार्यक्रम, जो अतिरिक्त सुविधाओं के साथ एक टेबल की तरह दिखता है। यह प्रोग्राम नि: शुल्क है, और कॉलम और पंक्तियों की अनंत संख्या के कारण ग्राहक डेटाबेस को लगातार अद्यतन किया जा सकता है। एक्सेल कार्यक्रम का उपयोग करना आसान है और विशिष्ट कौशल की आवश्यकता नहीं है।
अगर हम नेटवर्क मार्केटिंग के बारे में बात करते हैं, तो इस मामले में ग्राहक आधार सर्वेक्षण, संगठनों, अपार्टमेंटों और अन्य क्षेत्रों के बाईपास से भरा है। आप सभी दरवाजे पर दस्तक दे सकते हैं।
यह समझा जाना चाहिए कि कुछ ग्राहक भीस्थायी, कई कारणों से समाप्त किया जा सकता है, यही कारण है कि आपको लगातार नए लोगों की तलाश करने और उन्हें अपने आधार पर रखने की आवश्यकता है। यदि आपके व्यवसाय में दर्शकों की एक विस्तृत श्रृंखला शामिल है, तो सलाह दी जाती है कि कुछ लोगों को फोन कॉल और इंटरनेट पर सूचना एकत्रण द्वारा ग्राहक आधार बनाने के लिए किराए पर लेना उचित है। तो, आप बहुत समय बचा सकते हैं।
