ऑनलाइन स्टोर सिटीलिंक: ग्राहक और कर्मचारी प्रतिक्रिया
वास्तव में उच्च गुणवत्ता वाले उपकरण प्राप्त करने के लिएआज आसान नहीं है। और यह बजट माल क्षेत्र की गुणवत्ता में सामान्य गिरावट, या खरीद पर जितना संभव हो सके बचाने की इच्छा के कारण, आवश्यक मॉडल खोजने पर खर्च किए जा सकने वाले समय की कमी के कारण नहीं है। यही कारण है कि जो लोग कुछ खरीदना चाहते हैं, वे एक ऑनलाइन स्टोर खोजने के प्रयास करते हैं जो मूल्यवान समय बचाएगा और जिसे भरोसा किया जा सकता है। संभावित खरीदारों विभिन्न संसाधनों के बारे में वास्तविक समीक्षा पढ़ने के लिए इंटरनेट की विशालता का पता लगाते हैं और देखें कि क्या आप किसी विशेष विक्रेता को सुरक्षित रूप से अपना पैसा दे सकते हैं।
इस मुश्किल मामले में आपकी मदद करने के लिएयह लेख लिखा है। इसमें आपको "सिटीलिंक" स्टोर के बारे में विस्तृत जानकारी मिल जाएगी। क्या वह भरोसेमंद है? सेवा कैसे काम करती है? असली ग्राहक क्या बात कर रहे हैं? स्टोर कर्मचारी अपने नियोक्ता के बारे में कैसे प्रतिक्रिया देते हैं? यह सब आपको एक पूर्ण तस्वीर बनाने में मदद करेगा।
हमारे बारे में
"सिटीलिंक" ग्राहक समीक्षा की दुकान खरीदेंरूसी संघ में सबसे बड़े ऑनलाइन स्टोर में से एक। इसकी सीमा बेहद विविध है। माल के प्रस्तुत पचास हजार वस्तुओं में से प्रत्येक को अपने स्वाद और पर्स के लिए कुछ मिल सकता है।
आज "सिटीलिंक" क्या है(ऑनलाइन स्टोर)? ग्राहक प्रशंसापत्र हमें कंपनी की ऑफ़लाइन साइटों के अविश्वसनीय प्रसार के बारे में बताते हैं। आज तक, वे पहले से ही सातवीं हैं (प्रत्येक क्षेत्र कई हजार वर्ग मीटर है)।
उनमें से किसी भी में, खरीदार को टर्मिनलों मिलेंगे जो आपको ऑर्डर देने, नकदी डेस्क और सामानों के वितरण के लिए डिज़ाइन की गई आरामदायक खिड़कियां स्वतंत्र रूप से स्थानांतरित करने की अनुमति देते हैं।
"सिटीलिंक" के निरंतर ग्राहक (इंटरनेट समीक्षा इस विशेष उच्चारण पर करते हैं) के अतिरिक्त फायदे हैं। उदाहरण के लिए, वे कंपनी की विशेष परियोजनाओं में भाग ले सकते हैं। उनमें से:
- क्लब सिटीलिंक (संचय कार्ड, धन्यवादजिसका मालिक खरीद पर पैसे बचा सकता है, विभिन्न कार्यों, रैलियों, कॉर्पोरेट घटनाओं में भाग ले सकता है, बोनस अंक जमा कर सकता है और अपनी खरीद के लिए उनकी सहायता के साथ भुगतान कर सकता है)।
- कॉन्फ़िगरेटर (विशेष खंड जोअन्य ग्राहकों के दृष्टिकोण को प्राप्त करने के लिए, कार्य करने के अनुकूलन पर उपयोगी टिप्स प्राप्त करने के लिए ग्राहकों को सही घटक चुनने में सहायता करता है)।
- फोरम (अनुभाग जो आपको अन्य उपयोगकर्ताओं के साथ चैट करने की अनुमति देता है)।
"सिटीलिंक" खरीदें: ग्राहक समीक्षा
अधिकांश ग्राहक सेवा से संतुष्ट हैं। ऐसे उपभोक्ताओं को संचार के तरीके और सिटीलिंक प्रबंधकों (कज़ान) के काम की दक्षता की तरह। ग्राहक समीक्षा हमें कूरियर के आगमन की समयबद्धता, आदेश या उसके डिजाइन के भुगतान की समस्याओं की अनुपस्थिति के बारे में बताती है। ग्राहक सिटीलिंक-मिनी के विस्तृत नेटवर्क को भी पसंद करते हैं, जो माल की स्व-वितरण की प्रक्रिया को सुविधाजनक बनाता है, क्योंकि पूर्ण प्रारूप वाले स्टोरों की यात्रा करने की आवश्यकता नहीं है। खरीदारों सिटीलिंक कर्मचारियों द्वारा एक्सचेंज या उत्पाद रिटर्न के सुखद इंप्रेशन साझा करते हैं। ग्राहक समीक्षा (सेंट पीटर्सबर्ग) पुष्टि करते हैं कि खरीद के सात दिनों के बाद केंद्र से संपर्क करते समय, उन सामानों को वापस करना संभव है जो बिना किसी बाधा के किसी भी कारण से फिट नहीं होते हैं। यह सब ग्राहकों और स्टोर के सहयोग की सुविधा प्रदान करता है और बाद में उपभोक्ताओं के बीच अच्छी प्रतिष्ठा अर्जित करने में मदद करता है।
नकारात्मक प्रतिक्रिया
सभी नकारात्मक प्रतिक्रिया आमतौर पर संबंधित हैइस उत्पाद के साथ काम करने के लिए खराब वारंटी मरम्मत या सेवा केंद्र से इंकार। कुछ लोगों ने प्रसव प्रक्रिया में असफलताओं का अनुभव किया (उदाहरण के लिए, उन्होंने जो आदेश दिया वह नहीं लाया)। वे यह भी कहते हैं कि कर्मचारी क्रेडिट पर माल प्राप्त करने की संभावना के संबंध में अक्षम हैं (विशेष रूप से, सिटीलिंक स्टोर - निज़नी नोवगोरोड)। ग्राहक समीक्षा समय सीमा समाप्त उत्पादों की बिक्री के मामलों का भी वर्णन करती है (उदाहरण के लिए, प्रिंटर या मल्टीफंक्शन डिवाइस के लिए कारतूस)। इस तरह की परेशानी से कैसे बचें? खरीद के समय सतर्क रहें, ध्यान से माल की जांच करें। सभी वारंटी दस्तावेजों को भरने की शुद्धता को नियंत्रित करें। यह टूटने के मामले में आपकी रक्षा करेगा।
सिटीलिंक में कार्य: कर्मचारियों से प्रतिक्रिया
सवाल के बारे में वे क्या कहते हैं, कैसेनियोक्ता? दुर्भाग्यवश, सिटीलिंक पर काम के बारे में बहुत सारी नकारात्मक प्रतिक्रियाएं हैं। कर्मचारी समीक्षा आक्रामक अधिकारियों, अवैध कटौती, नियमित देरी और मजदूरी में कटौती, अधिकारियों की मांगों और पारिश्रमिक की असमानता के बारे में बताती है। कर्मचारियों को अक्सर इस दिन के भुगतान के बिना अपने दिन बंद होने की आवश्यकता होती है। एक नियम के रूप में, रूसी संघ के श्रम संहिता के अनुसार कर्मचारियों को औपचारिक रूप से लागू नहीं किया जाना चाहिए। और इसका मतलब है कि किसी भी सामाजिक पैकेज का कोई सवाल नहीं है। मामूली उल्लंघन के लिए जुर्माना की सख्त प्रणाली है। कुछ कहते हैं कि उन्हें अपने दिन के कॉल का जवाब न देने के लिए जुर्माना लगाया गया था, और यह भी कि उन्हें इसके लिए अग्रिम नहीं दिया गया था। अक्सर ओवरटाइम (मध्यरात्रि तक और यहां तक कि सुबह तक तक) तक काम करने के लिए मजबूर होना पड़ता है। "प्लस" से, अपवाद के बिना, अधीनस्थों की एक दोस्ताना टीम को नोट करें। हालांकि, क्या यह अन्य सभी काम करने की स्थितियों के लिए क्षतिपूर्ति करता है? आप तय करते हैं
शिपिंग जानकारी
सिटीलिंक स्टोर से माल की डिलीवरी कैसे काम करती है? ग्राहक समीक्षा अनुशंसा करते हैं कि आप स्वयं को इस प्रक्रिया के नियमों के साथ पहले से परिचित करें।
इसलिए, विशेष सेवाएं ग्राहकों के लिए मान्य हैं।Krasnoyarsk शहर में रह रहे हैं। ये खरीदार "बड़े सामान को फर्श पर ले जाने का अनुरोध कर सकते हैं।" इस सेवा के लिए पहले से भुगतान करना महत्वपूर्ण है, सिटीलिंक स्टोर द्वारा इसके कार्यान्वयन के लिए यह एक महत्वपूर्ण स्थिति है। ग्राहक समीक्षा पुष्टि करते हैं कि यह अविश्वसनीय रूप से सुविधाजनक है। आखिरकार, अब किसी अपार्टमेंट या कार्यालय में सीधे खरीदे जाने के तरीके को समझने की कोई जरूरत नहीं है। इसके अलावा, आवश्यक मंजिल पर भारी उपकरण उठाने की जरूरत नहीं है। ऑनलाइन स्टोर सबकुछ का ख्याल रखेगा। यह सेवा व्यक्तियों और कानूनी संस्थाओं दोनों के लिए उपलब्ध है।
यह महत्वपूर्ण है: फर्श पर बड़े आकार के सामानों को उठाना कंपनी द्वारा केवल क्रास्नोयार्स्क शहर या इसके उपनगरों के क्षेत्र में किया जा सकता है। इस मामले में, केवल उस मशीनरी का द्रव्यमान जिसका द्रव्यमान तीस किलोग्राम से अधिक हो या इसकी मात्रा इस वर्ग में घन मीटर के दो दसवें से अधिक हो। लिफ्टिंग या तो मैन्युअल रूप से या एक फ्रेट लिफ्ट का उपयोग किया जाता है। सामानों को केवल परिसर में लाने के लिए संभव है यदि इसके आयाम द्वार की चौड़ाई से अधिक न हों (प्रवेश द्वार से शुरू हो जाएं, अपार्टमेंट या कार्यालय के द्वार के साथ समाप्त हो)। यदि यह संभव नहीं है, तो खरीद केवल प्रवेश द्वार या अपार्टमेंट के दरवाजे पर पहुंचाई जाएगी।
तंत्र की विशेषताएं क्या हैंडिलीवरी ऑनलाइन स्टोर "सिटीलिंक"? ग्राहक समीक्षा रिपोर्ट करते हैं कि वस्तुओं को उन स्थानों की सूची के साथ पहले से परिचित करना महत्वपूर्ण है जिनके लिए सामान नहीं पहुंचाया जाता है। उनमें से निम्नलिखित हैं: रेलवे स्टेशन, पार्क, निर्माण स्थल, हवाई अड्डे, कार्यशालाएं, वन, सार्वजनिक खानपान सुविधाओं के गैर-प्रशासनिक परिसर, समुद्र तट, मेट्रो स्टेशन, संवेदनशील सुविधाएं, संक्रामक अस्पतालों के विभाग, गुप्त सुविधाएं, परिवहन कंपनियां, अस्तित्वहीन सुविधाएं, कार्यशालाएं, और कोई भी स्थान जिनके पास कोई विशिष्ट पता नहीं है, साथ ही साथ सामान, भुगतान, दस्तावेजों के सामान्य हस्तांतरण के लिए आवश्यक शर्तें भी हैं। यह भी महत्वपूर्ण है कि हस्तांतरण की जगह यात्रा विशेष रूप से एक पक्की सड़क पर की जानी चाहिए। असाइन किए गए पते से दो सौ मीटर की त्रिज्या के भीतर मार्ग को अवरुद्ध करने में कोई बाधा नहीं होनी चाहिए।
प्रश्न में सेवा की लागत क्या है? अगर हम लिफ्ट लेने के बारे में बात कर रहे हैं, तो प्रत्येक आइटम के अपार्टमेंट में डिलीवरी की लागत होगी:
- पचास पाउंड से कम वजन की खरीद - अस्सी rubles;
- पचास से एक सौ किलोग्राम वजन कम करना - एक सौ रूबल;
- एक सौ से एक सौ पचास किलोग्राम वजन - एक सौ बीस rubles खरीदना।
यदि माल को माल ढुलाई के लिफ्ट का उपयोग करके उठाया नहीं जा सकता है और आपको इसे मैन्युअल रूप से करना है, तो उपकरण का वजन और मूल्य एक विनिर्देश के साथ बनाए रखा जाता है - अब यह प्रत्येक मंजिल के लिए कीमत है।
सामान केवल खरीदार को स्थानांतरित किया जा सकता है यासहमत प्रतिनिधि में उनके प्रतिनिधि। अगर फ्रेट फॉरवर्डर फैसला करता है कि इन शर्तों के तहत खरीदारी करना सुरक्षित नहीं है, तो वह ग्राहक से आगे बढ़ने के लिए कह सकता है। इनकार करने के मामले में, कंपनी के एक प्रतिनिधि को सामान से रिटायर करने का अधिकार है।
आपको स्थानांतरित करते समय:
- सुनिश्चित करें कि उत्पाद नया है;
- जांचें कि क्या यह आदेश से मेल खाता है;
- नुकसान, सही विन्यास, आवश्यक दस्तावेज की उपलब्धता के लिए माल का निरीक्षण करें;
- खरीद के लिए भुगतान करें।
भुगतान
सिटीलिंक स्टोर की समीक्षा यहां रिपोर्ट कैसे करेंआप भुगतान के किसी भी तरीके का चयन कर सकते हैं जो आपको उपयुक्त बनाता है। उपलब्ध विधियों में से निम्नलिखित हैं: डिलिवरी के समय कूरियर को नकदी में; प्लास्टिक कार्ड; नकदी में सीधे दुकान में या भुगतान के विशेष बिंदु "सिटीलिंक-मिनी"; क्रेडिट पर खरीद; बैंक हस्तांतरण के माध्यम से; अंतरराष्ट्रीय प्रणाली "वेबमोनी" के माध्यम से; सेलुलर संचार के सैलून के माध्यम से; Yandex.Money सेवा के माध्यम से; विशेष स्व-सेवा टर्मिनलों के माध्यम से।
सुनिश्चित करें: यदि साइट पर आप "स्टॉक में" शिलालेख देखते हैं, तो उत्पाद वास्तव में खरीद के लिए उपलब्ध है। वर्तमान डेटा हर दो घंटे सूचीबद्ध है।
यदि शिलालेख "रास्ते पर सामान" मौजूद है, तो इसका मतलब है कि सामान एक या दो दिनों के बाद उपलब्ध होगा। जब वह गोदाम में आता है, तो आप एक ऑर्डर दे सकते हैं।
शिलालेख "माल रिमोट वेयरहाउस में हैं"इसका मतलब है कि, दुर्भाग्यवश, निर्दिष्ट सामान को क्रास्नोयार्स्क में परिवहन करने के लिए अतिरिक्त समय की आवश्यकता है। यह भी विचार करना महत्वपूर्ण है कि एक सौ हजार रूबल या बड़े आकार के उपकरणों से आदेश देने पर एक निश्चित प्रीपेमेंट की आवश्यकता होती है।
यदि उत्पाद स्टोर में है, तो आपको ऑर्डर के दिन इसे लेने या दरवाजे पर डिलीवरी का अनुरोध करने का मौका मिलता है।
वर्गीकरण
साइट नेविगेशन बहुत सुविधाजनक है, और सीमा"सिटीलिंक" (स्टोर के बारे में समीक्षा अक्सर इसका उल्लेख करती है) बस आश्चर्यजनक है। यहां उत्पादों को वर्गीकृत किया गया है, जिससे इसे सही ढूंढना आसान हो गया है। उपलब्ध उत्पादों की विविधता को निम्नानुसार वर्णित किया जा सकता है। ऑनलाइन स्टोर की वेबसाइट पर प्रस्तुत किया जाता है:
- नोटबुक।
- ट्रांसफॉर्मर लैपटॉप।
- अल्ट्राबुक।
- टेबलेट।
- बच्चों की गोलियां
- स्मार्टफोन।
- मोबाइल फोन
- वर्चुअल चश्मा
- स्मार्ट घड़ी
- स्वास्थ्य कंगन
- गैजेट के लिए सहायक उपकरण।
- पिडोमीटर।
- खेल घड़ी।
- किट "स्मार्ट होम"।
- आधार ब्लॉक
- कैमरा।
- सेंसर।
- सहायक उपकरण।
- इलेक्ट्रॉनिक किताबें
- लैपटॉप, टैबलेट, स्मार्टफोन के लिए सहायक उपकरण।
- Giroskutery।
- Quadrocopter।
- Gyroscooters और quadrocopters के लिए सहायक उपकरण।
- रेज़र और epilators।
- टूथब्रश और सहायक उपकरण।
- चिकित्सा उपकरण
- सौंदर्य उत्पाद।
- स्वास्थ्य के लिए उत्पाद।
- स्टाइल और हेयरकूट के लिए उत्पाद।
- टेबल्स।
- Armchairs और कुर्सियां।
- प्रकाश।
- फर्नीचर और इंटीरियर के लिए सहायक उपकरण।
- कार्यालय उपकरण
- चमड़े के सामान
- स्मृति चिन्ह और व्यापार उपहार।
- प्रदर्शन उपकरण।
- कार्यालय कार्यालय
- ऑटोमोटिव इलेक्ट्रॉनिक्स।
- मापने उपकरण।
- टूल किट
- रोशनी।
- गार्डन उपकरण।
- फोटो, वीडियो, सुरक्षा प्रणाली।
- घर और रसोई के लिए घरेलू उपकरण।
- टेलीविजन।
- ऑडियो वीडियो
- कंप्यूटर हार्डवेयर, परिधीय।
और यह सिटीलिंक स्टोर (मॉस्को) में क्या पाया जा सकता है इसका एक सामान्य विचार है। समीक्षा सीमा के साथ सावधानीपूर्वक परिचित करने की सलाह देते हैं। खर्च किए गए समय पर आपको पछतावा नहीं होगा।
क्रेडिट पर खरीद
क्रेडिट पर माल खरीदने का अवसर है।दुकान में "सिटीलिंक"। दुकान की समीक्षा गणना की इस विधि की सिफारिश करें। अब पैसे बचाने की कोई जरूरत नहीं है, आप आज वांछित का उपयोग कर सकते हैं। ग्राहक से इसके लिए क्या आवश्यक है?
उसे दो दस्तावेज देना होगा। मुख्य एक रूसी संघ के नागरिक का पासपोर्ट है। दूसरा दस्तावेज़ निम्न में से कोई भी हो सकता है: पेंशन प्रमाणपत्र, पासपोर्ट, बैंक कार्ड, चालक का लाइसेंस, राज्य पेंशन बीमा का बीमा प्रमाण पत्र।
गारंटी
"सिटीलिंक" (विशेष धन्यवाद के साथ समीक्षाइस मद के बारे में बात करें) बिक्री के बाद से खरीदे गए उत्पादों को खरीदने के लिए तैयार है। तो, डिवाइस अचानक अचानक विफल होने पर क्या करना है? कुछ मामलों में, निर्माता के अधिकृत सेवा केंद्र से सहायता मांगना सही होगा (सूची आमतौर पर बिक्री रसीद में दर्शायी जाती है)। यदि कुछ कारणों से यह नहीं किया जा सकता है (सेवा केंद्र आपके शहर में स्थित नहीं है या आपके द्वारा खरीदे गए सामानों को विशेष रूप से सिटीलिंक केंद्रों में सेवा दी जाती है), समीक्षा तुरंत पूर्ण-प्रारूप स्टोर में आने की सलाह देती है जहां आपको विशेषज्ञ सहायता प्रदान की जा सकती है।
आप माल वापस कर सकते हैं अगर:
- पैकेजिंग खोला नहीं गया है (कानूनी संस्थाओं के लिए प्रासंगिक);
- सहेजे गए पैकेजिंग और सभी साथ दस्तावेज़;
- एक वस्तु और नकद वाउचर है;
- सॉफ्टवेयर सक्रिय नहीं है;
- उत्पाद पर इसके उपयोग के कोई दृश्य निशान नहीं हैं;
- आइटम स्थापित नहीं किया गया है;
- सभी सामान बचाए जाते हैं;
- फैक्ट्री मुहरों को क्षतिग्रस्त नहीं किया गया है।
उन सामानों को वापस करना असंभव है जिन्हें आपके लिए व्यक्तिगत रूप से आदेश दिया गया था या रिमोट वेयरहाउस से लाया गया था।
साथ ही, वापसी नीति उत्पादों की निम्नलिखित सूची पर लागू नहीं होती है:
- सामान जिन्हें छूट दी गई है (घटिया सामान);
- उत्पाद जिनके उपकरण सिम कार्ड की उपलब्धता का तात्पर्य है;
- किसी भी बच्चों के उत्पाद;
- व्यक्तिगत स्वच्छता वस्तुओं, अर्थात्: टूथब्रश, एपिलेटर, हेयर टोंग, इलेक्ट्रिक शैवर्स, हेयर ड्रायर, गरम हेयर रोलर्स, हेयर ड्रायर, मैनीक्योर सेट, हेयर क्लिपर, मालिश बाथ और इसी तरह के उत्पाद;
- घरेलू रसायनों से संबंधित कोई भी उत्पाद;
- सामान जो एक डिस्पोजेबल पैकेजिंग था, और खरीदार द्वारा खोला गया;
- केबल उत्पाद (तार, तार, केबल्स और जैसे);
- उत्पादों को रोकने या लक्षित करने के लिएघर पर सीधे विभिन्न बीमारियों का उपचार, अर्थात्: चश्मे, चिकित्सा उपकरणों, शिशु देखभाल उत्पादों, चिकित्सा उपकरणों, धातु, रबड़ या स्वच्छता या स्वच्छता, चिकित्सा उपकरण, मौखिक स्वच्छता बनाए रखने के लिए उत्पादों के वस्त्रों के लिए लेंस।
परिणाम
सिटीलिंक न केवल एक ऑनलाइन संसाधन है। कंपनी के पास पूर्ण प्रारूप वाले स्टोर का नेटवर्क भी है। जैसा कि आप देख सकते हैं, प्रश्न में खुदरा विक्रेता के बारे में समीक्षा काफी विरोधाभासी है। कुछ खरीदारों अपनी खरीद से पूरी तरह से संतुष्ट हैं, दूसरों - उनकी पसंद पर अफसोस है और स्पष्ट रूप से इस दुकान से संपर्क करने के लिए अपने दोस्तों की सिफारिश नहीं करते हैं। जाहिर है, यह सब किसी विशेष स्टोर या सेवा केंद्र के कर्मचारियों की ईमानदारी और योग्यता पर निर्भर करता है। कुछ नकारात्मक अनुभवों के कारण, यह आवश्यक नहीं है कि पूरे नेटवर्क का स्पष्ट रूप से निर्णय लें, लेकिन हम सतर्कता खोने की भी सिफारिश नहीं करते हैं। यदि आप ऑनलाइन स्टोर की सेवाओं का उपयोग करने का निर्णय लेते हैं, तो वारंटी दस्तावेज को सही तरीके से भरने की प्रक्रिया की जांच करें और इस मुद्दे पर सभी उपलब्ध जानकारी सावधानी से पढ़ें।
