बेलाइन कंपनी: काम पर कर्मचारी की प्रतिक्रिया
आज हम कंपनी में काम करने के बारे में आपसे बात करेंगे"Beeline"। कर्मचारी समीक्षा काफी हद तक भिन्न हैं। कर्मचारी साक्ष्य को प्रभावित करने वाले कई अलग-अलग कारक हैं। मोबाइल संचार कार्यालयों के भौगोलिक स्थान सहित। दरअसल, कुछ क्षेत्रों में कोई भी काम वास्तविक नरक की तरह लग सकता है। फिर भी, हम आपके साथ यह पता लगाने की कोशिश करेंगे कि वास्तव में बीलाइन में रिक्तियां क्या हैं। विभिन्न क्षेत्रों और विभिन्न दिशाओं के कर्मचारियों से प्रतिक्रिया आपके ध्यान में प्रस्तुत की जाएगी।
किस तरह की कंपनी
सबसे पहले, हम आपसे निपटने के लिए क्या करते हैंआम तौर पर सौदा करते हैं। वास्तव में, इसके बिना, अध्ययन की जा रही समीक्षाओं का पूर्ण मूल्यांकन करना असंभव है। रूस में लगभग हर व्यक्ति बीलाइन कंपनी से परिचित है। यह सबसे मशहूर मोबाइल ऑपरेटरों और इंटरनेट में से एक है।
बेशक, किसी भी अन्य बड़ी कंपनी की तरह,इस उद्यम को हमेशा नए और आशाजनक कर्मचारियों की आवश्यकता होती है। लेकिन काम शुरू करने से पहले, आप हमेशा "पक्ष से" राय जानना चाहते हैं। और केवल तब यह तय करने के लिए आप पर निर्भर है कि आपको बीलाइन के लिए काम करने की आवश्यकता है या नहीं। कर्मचारियों से प्रतिक्रिया, ईमानदार होने के लिए, काफी संदिग्ध है। और अब हम यह पता लगाने की कोशिश करेंगे कि कौन सी रिक्तियां आम तौर पर मुक्त होती हैं, और ग्राहकों और कर्मचारियों की राय का भी अध्ययन करती हैं। यह किसी भी कंपनी के लिए बहुत महत्वपूर्ण है।
ऑपरेटर का काम
पहला परिदृश्य एक नियुक्ति है।आप बीलाइन कॉल सेंटर में। कर्मचारी इस जगह के बारे में समीक्षा करते हैं और रिक्तियां सबसे ज्यादा चापलूसी नहीं होती हैं। केवल शुरुआत करने के लिए, हमें आपके साथ यह पता लगाना होगा कि हमारे लिए किस प्रकार की जिम्मेदारियां प्रतीक्षा कर रही हैं, साथ ही साथ काम करने की स्थितियों की पेशकश की जाएगी। और केवल तब तय करें कि हमें यहां नौकरी पाने की आवश्यकता है और क्या अजनबियों की समीक्षा मानती है।
कॉल सेंटर में "बीलाइन" आपको काम करने की आवश्यकता होगीऑपरेटर द्वारा। कई विकल्प हैं। पहला संचार ऑपरेटर है। यह कर्मचारी ग्राहक कॉल का जवाब देता है और कुछ मुद्दों पर परामर्श करता है। काफी "धूल मुक्त" नौकरी, विशेष रूप से यदि आप एक विशेष आवाज रोबोट की उपस्थिति को ध्यान में रखते हैं, जो आपकी मदद करेगा (या बल्कि, आपको बदल देगा)।
दूसरा कॉल सेंटर कर्मचारी हैऑपरेटर प्रबंधक। ऐसे कर्मचारियों को बीलाइन उत्पादों की पेशकश करने के लिए "ठंडा" और "गर्म" कॉल करना चाहिए। यदि पहले मामले में, कर्मचारियों को एक निश्चित वेतन और बोनस प्राप्त होता है, तो ऑपरेटर प्रबंधक ज्यादातर कंपनी की सेवाओं की अपनी बिक्री पर कमाते हैं। और फोन के लिए अलग-अलग कॉल, जैसा कि आप जानते हैं, बहुत परेशान ग्राहक हैं। इस प्रकार, यह काम करने के लिए सबसे अच्छी जगह नहीं है। लेकिन वे इसका विज्ञापन नहीं करने की कोशिश करते हैं। सच्चाई के बजाय, आपको एक अच्छी आय और करियर की वृद्धि का वादा किया जाएगा। और न केवल कंपनी "बीलाइन" में। कॉल सेंटर में काम पर कर्मचारी प्रतिक्रिया भिन्न है, लेकिन अधिकांश नकारात्मक हैं। और अब हम उन्हें जान लेंगे।
काम पर विचार
वास्तव में, आप यह नहीं कह सकते कि हर कोई सोचता है"बीलाइन" में ऑपरेटर की रिक्ति के बारे में बुरा। बात यह है कि कुछ वास्तव में टुकड़े की मजदूरी और व्यस्त कार्यक्रम की तरह हैं। आखिरकार, हर कोई नियमित काम नहीं कर सकता - कुछ फोन द्वारा कुछ बेचने के लिए सुंदर "चारों ओर घूमने" की ज़रूरत है।
केवल अब "क्रैम" सेवाएं और unnerveग्राहकों - यह सबसे सफल कदम नहीं है। और इसलिए, अधिक से अधिक, कर्मचारी प्रतिक्रिया को बीलाइन के बारे में सबसे अच्छी रोशनी में संकलित नहीं किया जा रहा है। किसी भी मामले में, कॉल सेंटर के सापेक्ष। शुरुआत के लिए, यह ध्यान देने योग्य है कि वे 16 साल की उम्र से इस स्थिति को स्वीकार कर रहे हैं। और यह विशेष रूप से स्कूली बच्चों को प्रसन्न करता है। वे, वैसे, कंपनी के काम और गतिविधियों का सबसे अच्छा बोलते हैं। इसके अलावा, वे आपको औपचारिक रोजगार का वादा करते हैं - यह वास्तविकता है। लेकिन कार्यसूची, कर्तव्यों और मजदूरी कभी-कभी सिर्फ एक परी कथा होती है। वास्तव में, कई कहते हैं कि कई जिम्मेदारियां और मामले हैं, ऐसे वर्गों के लिए वेतन बहुत छोटा है, और यहां तक कि अनुसूची अनियमित है - आपको किसी भी दिन बंद किया जा सकता है।
इसके अलावा, यह भी बहुत कठिन काम है। बीलाइन में, कर्मचारी प्रतिक्रिया अक्सर इस विशेष दोष को इंगित करती है। आखिरकार, कुछ कॉलिंग ग्राहक अपने विचारों और इच्छाओं को व्यक्त करने में सक्षम नहीं हैं, लेकिन अशिष्ट होने के लिए और एक अस्पष्ट प्रश्न के उत्तर की मांग करते हैं। और यह परिदृश्य बहुत थकाऊ है। इसलिए, बीलाइन कॉल सेंटर के श्रमिकों के बीच कर्मचारियों का एक बड़ा कारोबार देखा जाता है।
प्रमोटर
अगली रिक्ति, जो देश के सभी क्षेत्रों में अक्सर खाली होती है, प्रमोटर है। और यह पर्चे और स्टिकर के निष्क्रिय वितरण के बारे में नहीं है। यह थोड़ा अलग है।
यदि आपको बीलाइन में नौकरी मिल गई हैप्रमोटर के रूप में, आपको पूरे शहर में तंबू के "अंक" में खड़े रहना होगा और इस सेलुलर ऑपरेटर के उत्पादों को बेचना होगा। और साथ ही कंपनी के शेयरों के साथ विभिन्न पुस्तिकाएं सौंपने के साथ-साथ ग्राहकों को सलाह देने के लिए सेवाएं प्रदान करना।
कभी-कभी आपको एक सर्वेक्षण करना पड़ता है।खरीदारों और विभिन्न पदोन्नति करते हैं। इस सब के साथ, आप थोड़ी देर के बाद एक अच्छा करियर विकास और सुधार का वादा करते हैं। बेलीन में, इस रिक्ति पर कर्मचारी प्रतिक्रिया सकारात्मक से भी दूर है। लेकिन ऐसा क्यों होता है? अब हम यह पता लगाने की कोशिश करेंगे कि क्या है। यह सब उतना बुरा नहीं हो सकता जितना कि पहली नज़र में लगता है?
रशीम कहानियां
"बीलाइन" कर्मचारियों के बारे में समीक्षा में काम करते हैंप्रमोटर रिक्तियों, जैसा कि पहले से ही उल्लेख किया गया है, ज्यादातर नकारात्मक लोगों को प्राप्त करता है। बात यह है कि कॉल स्थिति में ऑपरेटर की स्थिति के समान ही यह स्थिति 14 वर्ष से स्वीकार की जाती है। दूसरे शब्दों में, यदि आपके पास पासपोर्ट है, तो आपका स्वागत है।
बस सावधान रहें। नौकरी के लिए आवेदन करते समय आपको बताया जाएगा कि आपको एक अच्छा वेतन, साथ ही बोनस और बिक्री पर ब्याज मिलेगा। लेकिन वास्तव में, जैसा कि कई कर्मचारियों द्वारा उल्लेख किया गया है, सबकुछ थोड़ा अलग हो जाता है। मानक मजदूरी लगभग 3,000 रूबल होगी, कार्यसूची तनावपूर्ण है, और अन्य सभी धन केवल बिक्री के प्रतिशत के रूप में आपकी जेब में जाएंगे। और वह कम है।
इसके अलावा, अधिकांश ग्राहक कोशिश करते हैंविशेष कार्यालयों में सामान "बेलीन" खरीदें, न कि "टेंट" में। और इसलिए परामर्श के लिए ऐसे स्थानों का अधिक उपयोग किया जाता है। उन्हें अतिरिक्त भुगतान नहीं किया जाता है। कोई करियर वृद्धि नहीं है (हालांकि वादा किया)। इसके अतिरिक्त, आपको टैरिफ और सेवाओं के ज्ञान के साथ-साथ परीक्षण अवधि के परीक्षणों पर परीक्षणों द्वारा "संचालित" किया जाएगा। जैसा कि कई कर्मचारी बताते हैं, इसके अंत तक आप या तो बाहर निकलते हैं या निकाल दिए जाते हैं। यदि ऐसा नहीं होता है, तो आप कम मजदूरी के लिए आगे काम करने में सक्षम होंगे।
कंपनी में "बीलाइन" कर्मचारी इस बारे में समीक्षा करता हैरिक्तियों केवल स्कूली बच्चों के बीच सकारात्मक हैं। वे आमतौर पर पर्याप्त और इतने छोटे वेतन होते हैं। इसके अलावा, वे सेवाओं को बेचने में कौशल बहुत तेजी से विकसित होते हैं। और यह जीवन के लिए एक महान अभ्यास है। और अब पुरानी पीढ़ी, एक नियम के रूप में, Beeline में एक प्रमोटर के काम के प्रति नकारात्मक दृष्टिकोण है।
दुकान सहायक
लेकिन निर्णय लेने वालों के लिए एक और नौकरी हैइस मोबाइल ऑपरेटर के साथ सहयोग करें। उदाहरण के लिए, आप एक बिक्री सहायक के रूप में काम कर सकते हैं। कर्मचारियों से "बीलाइन" फीडबैक यहां सकारात्मक हो जाता है, अन्य पदों की तुलना में काफी बेहतर है। केवल पहले हमें यह समझने की जरूरत है कि हमें क्या करना है।
बेशक, आपको माल बेचना होगा औरकंपनी सेवाएं हां, आपका कार्यस्थल गर्म और आरामदायक स्टोर या एक विशेष कार्यालय होगा। इन सबके साथ, आपको बेची जाने वाली वस्तुओं के ज्ञान के लिए एक छोटी परीक्षण अवधि और परीक्षण करना होगा। इसके अलावा, "बीलाइन" में काम इस क्षेत्र में कर्मचारियों के रूप में, एक नियम के रूप में, अधिक से अधिक प्राप्त करता है। और यह कर्मियों की निरंतर भर्ती पर आधारित है।
मोबाइल ऑपरेटर के उत्पादों और सेवाओं को बेचेंविशेष स्टोर बहुत सुविधाजनक है। इसके अलावा, यह यहां है कि अक्सर मदद और सलाह लेते हैं। उत्तर देने वाले प्रश्न जल्दी और आसानी से आपको कंप्यूटर की मदद करेंगे, जो पहले से ही सभी संभावित परिदृश्यों को दिया जाएगा। जैसा कि आप देख सकते हैं, काफी दिलचस्प काम है। बीलाइन के बारे में, कर्मचारी प्रतिक्रिया (मॉस्को और अन्य क्षेत्रों) आमतौर पर बहुत अच्छा है। लेकिन कौन सा? आइए जितनी जल्दी हो सके उन्हें जानने की कोशिश करें।
सकारात्मक पहलू
पहली बात कर्मचारियों पर ध्यान देना हैरोजगार के प्रकार पर। बिक्री सहायक का काम बिल्कुल आधिकारिक है। और इसलिए इस स्थिति के लिए वे मुख्य रूप से वयस्क लोगों को स्वीकार करते हैं। लेकिन अपवाद हैं। कभी-कभी कर्मचारियों को 16 साल की उम्र से कर्तव्यों को लेने की अनुमति है।
इसके अलावा, ऐसे श्रमिकों की मजदूरीआमतौर पर तय किया जाता है। वेतन + बोनस। बेशक, कार्यस्थल में विशेष सफलता के साथ, आपको विभिन्न बोनस भी मिलेंगे। इसलिए, उदाहरण के लिए, "बीलाइन" (सेंट पीटर्सबर्ग) के बड़े शहरों में, कर्मचारी समीक्षाओं को मानार्थ से अधिक प्राप्त होता है। आखिरकार, यहां मजदूरी काफी अधिक है।
इसके अलावा, बिक्री सहायक आमतौर पर होते हैंएक आउटलेट पर काम करें और, ज़ाहिर है, कानून द्वारा दी गई लाभों का पूरा पैकेज - छुट्टी, बीमार छुट्टी, आदि। श्रम शोषण, एक नियम के रूप में, नहीं। आखिरकार, इन घटनाओं को बहुत जल्दी दबा दिया जाता है।
काम के बारे में ग्राहक
बीलाइन के बारे में कर्मचारी प्रतिक्रिया हम आपके साथ हैंबस पता चला। आम तौर पर, वे बहुत अच्छे नहीं होते हैं, खासकर छोटे क्षेत्रों में। लेकिन ऑपरेटर और अन्य कर्मचारियों के काम के बारे में ग्राहक खुद क्या सोचते हैं? यह कंपनी की सफलता को प्रभावित करने वाला एक बहुत ही महत्वपूर्ण कारक भी है। आखिरकार, यह अक्सर ग्राहक हैं जो निगम के मुख्य कर्मचारी बन जाते हैं।
एकल राय यहां नहीं है। कोई कहता है कि ऑपरेटर "बीलाइन" के रूप में बस बहुत खूबसूरत है, और कोई इस कथन से सहमत नहीं है। सच में, इस कंपनी की सेवाएं काफी महंगा हैं। और यह कई repels।
आम तौर पर कर्मचारियों को अच्छी तरह से बोली जाती हैप्रकाश। मुख्य रूप से बिक्री सहायकों के बारे में। लेकिन आमतौर पर ऑपरेटरों के बारे में शिकायतें होती हैं। यहां और ग्राहकों द्वारा पूछे गए प्रश्नों के सार की अज्ञानता, और अशिष्टता, और उत्तर के लिए एक लंबा इंतजार। संक्षेप में, बीलाइन के बारे में समग्र तस्वीर सकारात्मक है, यदि आप कई सेवाओं की लागत और कुछ व्यक्तिगत श्रमिकों के व्यवहार को ध्यान में रखते हैं।
बुलाने
तो, आज हमने ऑपरेटर के बारे में सीखा"Beeline"। जैसा कि आप देख सकते हैं, कर्मचारियों और आगंतुकों से प्रतिक्रिया, काफी हद तक अलग है। फिर भी, वे अभी भी संदिग्ध रहते हैं। कुछ क्षेत्रों में वे बहुत अच्छे हैं, लेकिन कहीं सिर्फ भयानक हैं।
ज्यादातर समीक्षा, ईमानदारी से, पर निर्भर करते हैंमोबाइल ऑपरेटर के कार्यालय का भौगोलिक स्थान। दरअसल, विभिन्न क्षेत्रों में विभिन्न काम करने की स्थितियों और पेरोल का इस्तेमाल किया जाता था। अधिक वादे रखे जाते हैं, बेहतर प्रतिक्रियाएं होती हैं।
हालांकि, अगर आप एक स्कूली लड़के हैं और थोड़ा चाहते हैंअतिरिक्त पैसे कमाएं, फिर आप अंशकालिक नौकरी के लिए बीलाइन में नौकरी प्राप्त कर सकते हैं। अपना हाथ आज़माएं - हो सकता है कि कुछ मुफ्त नौकरी आपको और आपकी आत्मा के अनुरूप हों।
