विवरण और समीक्षा: एयर अरेबिया। एयर अरेबिया: सेवाएं और सिंहावलोकन
कंपनी एयर अरेबिया, जिसके काम पर प्रतिक्रियायात्रियों के बीच काफी विविधता है, यह संयुक्त अरब अमीरात की नियमित उड़ानों के कारण ज्ञात हो गया। अक्सर जो लोग अपनी सेवाओं का उपयोग करते हैं उन्हें सामान के साथ समस्याएं होती हैं। 2011 में खोए गए सामानों के बारे में विशेष रूप से कई कंपनियों का दावा किया गया था। अब स्थिति में काफी सुधार हुआ है। एयर अरब के बारे में समीक्षा अधिक सकारात्मक हैं। अन्य हवाई वाहकों से विशेष रूप से लाभदायक यह टिकटों की अपेक्षाकृत कम लागत से अलग है।
कंपनी की जानकारी
यह एयरलाइन व्यावहारिक रूप से स्थापित की गई थीतेरह साल पहले - 2003 में। वे यात्री जो अपनी सेवाओं का उपयोग करने से पहले लक्जरी सेवाओं के साथ उड़ानों के आदी हैं, यह समझना आवश्यक है कि यह वाहक बजटीय है। एयर अरेबिया, जिनकी समीक्षा कभी-कभी मिश्रित होती है, ने कम लागत वाली सेवा की अवधारणा का चयन किया। इसका मुख्य आधार संयुक्त अरब अमीरात (शारजाह) और मोरक्को (कैसाब्लांका) में स्थित है।
इस वाहक का बेड़ा हैउसी प्रकार का विमान, जिसके लिए कंपनी काफी धनराशि बचाने के लिए प्रबंधन करती है। एयर कैरियर विभिन्न प्रकार के विमानों की सेवा के लिए कर्मियों और चालक दल को लगातार प्रशिक्षित करने की आवश्यकता से जुड़े भौतिक लागतों को सहन नहीं करता है। और कई मामलों में धन्यवाद, "एयर अरेबिया" से टिकट की कीमतें प्रतियोगियों की तुलना में बहुत कम हैं। ऐसी घरेलू नीति विभिन्न समीक्षाओं का कारण बनती है। एयर अरेबिया को "सस्ते और गुस्सा" सेवा के स्तर के साथ एक एयर वाहक के रूप में चिह्नित किया गया है।
नियमित उड़ानें
संयुक्त अरब अमीरात और मोरक्को के लिए दो तरफा उड़ानेंकज़ाखस्तान, रूस और यूक्रेन से बाहर किए जाते हैं। इसके अलावा यह कंपनी अलेक्जेंड्रिया और शारजाह के विभिन्न हवाई अड्डों से सीआईएस देशों, एशिया, मध्य पूर्व और यूरोप में यात्रियों की उड़ानें बनाती है। इस हवाई वाहक में शारजाह के हवाई अड्डे पर एक उड़ान भरने के लिए अपनी उड़ानें डॉक करने का अभ्यास है (एक विमान से दूसरे विमान में अंतरिम स्थानांतरण, आगमन के अंतिम बिंदु तक उड़ान भरना)। ऐसे मामलों में, जब टिकट खरीदना और पंजीकरण करना, एयरलाइन सिस्टम बोर्डिंग पास को अंतिम गंतव्य तक तुरंत भेजता है।
यदि आपने टिकट खरीदा हैक्रेडिट कार्ड का उपयोग करके और उड़ान को प्रत्यारोपित करने की योजना बनाई जाती है, फिर शारजाह में आगमन पर स्थानीय चेक-इन काउंटर से दूसरी उड़ान के लिए बोर्डिंग पास प्राप्त करना आवश्यक होगा, विशेष रूप से पारगमन यात्रियों के लिए।
उड़ानों को जोड़ने के बारे में जानकारी
उन लोगों में से जो इस तरह की कनेक्टिंग उड़ानों पर उड़ गए,इस अभ्यास के संबंध में, विभिन्न समीक्षाएं बनी रहती हैं। एयर अरेबिया इस तरह की उड़ानों के बीच समय अंतर को कम करने के लिए अपने हिस्से की कोशिश कर रही है। लेकिन इस तरह की योजना में किसी भी काम में, असंगतता हो सकती है।
शारजाह में आगमन पर, यह हो सकता है कि,उदाहरण के लिए, मौसम की स्थिति के कारण, अगले विमान का प्रस्थान, जो यात्रियों को अंतिम गंतव्य तक पहुंचाता है, देरी या स्थगित कर दिया जाता है। इस कारण से कि इस तरह से उड़ान भरने का फैसला करने से पहले यह समझना जरूरी है कि एक विदेशी हवाई अड्डे में वाहक के नियंत्रण से परे कारणों से मूल रूप से विचार से अधिक समय व्यतीत कर सकता है। इसके अलावा, कुछ लोगों को एक विदेशी हवाई अड्डे पर नेविगेट करना मुश्किल होता है और ट्रांजिट यात्रियों के लिए तुरंत चेक-इन काउंटर मिल जाता है।
इन कठिनाइयों के बावजूद, के संबंध मेंएयरलाइन एयर अरेबियन के बारे में सकारात्मक प्रतिक्रियाएं भी हैं। उन ग्राहकों से प्रतिक्रिया जो पहले से ही इस एयरलाइन की सेवाओं का उपयोग कर चुके हैं, कहते हैं कि कर्मचारी अपेक्षाओं को आराम देने के लिए हर संभव प्रयास करते हैं। अक्सर, शारजाह में आगमन पर, जिन लोगों को फिर से पंजीकरण करने की आवश्यकता होती है वे पहले ही हवाईअड्डे के कर्मचारियों से मिलते हैं। अगर उड़ान में देरी हो रही है, तो ग्राहक यह सुनिश्चित कर सकते हैं कि हवाईअड्डा से प्रस्थान करने वाला दूसरा विमान आवश्यक रूप से उनके लिए प्रतीक्षा करेगा।
कंपनी के लिए बहुत ज़िम्मेदार हैऐसी कनेक्टिंग उड़ानों के साथ। कई यात्रियों का कहना है कि दूसरे विमान के प्रस्थान से पहले, कर्मचारी अपने आप हवाई अड्डे पर जाते हैं और अपने ग्राहकों के उपनामों की तलाश करते हैं, जिसके लिए उन्हें अपनी अच्छी सकारात्मक प्रतिक्रिया प्राप्त होती है। एयर अरेबिया समझता है कि ऐसी उड़ानें समस्याग्रस्त हो सकती हैं, इसलिए वाहक अपने सही कार्यान्वयन के लिए अधिकतम प्रयास करता है।
वाहक की विशिष्ट विशेषताएं
बोर्ड पर इन एयरलाइनों को सख्ती से प्रतिबंधित किया गया हैमादक पेय पदार्थों का उपयोग। यह नियम बिल्कुल सभी यात्रियों पर लागू होता है। विमान अल्कोहल नहीं बेचता है, जो अक्सर रूसी भाषी यात्रियों के हिस्से पर नाराजगी पैदा करता है और नकारात्मक समीक्षा उत्पन्न करता है। एयर अरब मुस्लिम राज्य का एक बजटीय वाहक है और अन्य देशों के ग्राहकों के लिए भी अपवाद नहीं करता है। यह याद रखना चाहिए, क्योंकि इस नियम के उल्लंघन के मामले में शारजाह पहुंचने के बाद बोर्ड पर अल्कोहल पीते यात्रियों, स्थानीय पुलिस से मिल सकते हैं।
एयर अरेबिया (एयर अरेबिया) के बारे में समीक्षा
उन लोगों के लिए जो अपनी पहली उड़ान बनाते हैंजीवन और विभिन्न एयर कैरियर की सेवा की तुलना करने का अवसर नहीं है, इस कंपनी के हवाई जहाज से उड़ान काफी आरामदायक लग सकती है। विभिन्न स्रोतों पर कई यात्रियों ने काफी सकारात्मक टिप्पणियां छोड़ दी हैं।
बोर्ड पर भोजन
बजट एयरलाइनों में से एक के लिए नहींजो अपने विमान बोर्ड पर मुफ्त भोजन प्रदान करता है, एयर अरेबिया भी है। इस नियम पर टिप्पणियां संदिग्ध हैं। कई यात्रियों का मानना है कि हल्के लंच को जरूरी रूप से शामिल किया जाना चाहिए, खासकर यदि उड़ान में काफी समय लगता है। अन्य ग्राहक समझते हैं कि टिकट टिकट की कीमत में शामिल नहीं है, इसलिए पैसे बचाने के लिए एक शानदार अवसर है।
उन लोगों के लिए जो बच्चों के साथ उड़ते हैं, या बसमूल रूप से उड़ान के दौरान खाना चाहता है, बुकिंग के समय प्री-बुक करने और दोपहर के भोजन के लिए भुगतान करने का अवसर है। यदि ऐसा आदेश समय पर नहीं बनाया गया था, तो आप नकद में भुगतान करने के लिए बोर्ड पर भोजन का ऑर्डर कर सकते हैं। लेकिन आपको इस तथ्य के लिए तैयार रहना होगा कि कारभारी उन सभी को खिलाएंगे जिन्होंने पहले अपने दोपहर का भोजन करने का आदेश दिया था, और केवल अगर अतिरिक्त हिस्सों को छोड़ दिया गया है, तो वे अन्य इच्छुक व्यक्तियों द्वारा खरीदे जा सकते हैं।
एयरबस स्थिति
कंपनी के बजट प्रकार के बावजूद, अधिकांश ग्राहक अपने विमान से संतुष्ट रहते हैं। कई समीक्षाओं और टिप्पणियों में, सैलून की सफाई और सटीकता उल्लेखनीय है।
कर्मियों का काम
लगभग सभी ग्राहक अच्छी समीक्षा छोड़ देते हैं,कर्मियों के काम से संबंधित। यात्रियों ने अपनी सौजन्य और अच्छी प्रजनन को नोट किया है, जो इस एयरलाइन के फ्लाइट अटेंडेंट किसी भी संघर्ष की स्थिति में जितना संभव हो सके रखने की कोशिश करते हैं।
बुकिंग टिकट ऑनलाइन
कंपनी के पंजीकरण की सुविधा के लिएइंटरनेट का उपयोग कर उड़ान के लिए ऑनलाइन पंजीकरण करने का अवसर घोषित किया गया था। इस नवाचार को एयर अरेबिया की छवि में काफी सुधार करने के लिए डिजाइन किया गया था। सीआईएस देशों से टिकटों के खरीदारों की प्रतिक्रिया जल्द ही सकारात्मक से असंतुष्ट हो गई। यह पता चला कि इस तरह का एक तेज़ ऑनलाइन पंजीकरण केवल शारजाह से निकलने वाली उड़ानों के लिए बोर्डिंग के दौरान किया जा सकता है, प्रस्थान से एक दिन पहले नहीं।
ग्राहकों का क्रोध अधिक थाइस तथ्य के कारण कि आधिकारिक वेबसाइट पर प्रतिबंधों पर कोई जानकारी नहीं थी। लोगों ने लंबे समय से पंजीकरण फॉर्म भरने की कोशिश की है, सिस्टम ने हमेशा कुछ गलतियां की हैं। यह सब खत्म हो गया क्योंकि व्यर्थ में बहुत समय गंवा दिया, लोगों को हवाई अड्डे पर सामान्य मानक पंजीकरण के माध्यम से जाना पड़ा।
वायु वाहक के काम में समस्याएं
2011 में, बहुत कुछ दिखने लगासामान की हानि से संबंधित इस कंपनी के काम पर नकारात्मक प्रतिक्रिया। बेशक, ऐसी अप्रिय घटनाएं किसी भी, यहां तक कि सबसे महंगी एयरलाइन के साथ भी हो सकती हैं। लेकिन ग्राहकों की कई शिकायतों के आधार पर, कंपनी "एयर अरेबियन" एक ऐसी अवधि थी जब यह समस्या व्यवस्थित हो गई।
कठिनाई यह थी कि, उदाहरण के लिए, उड़ान भरने के लिएरूस, और अपने सूटकेस नहीं ढूंढ रहे, एक आदमी को हवाई अड्डे पर वाहक के प्रतिनिधियों की तलाश करनी पड़ी। बदले में, उसे कैसाब्लांका या शारजाह में केंद्रीय आधार से संपर्क करना पड़ा। स्वाभाविक रूप से, चीजों की खोज और उनके आगे के स्थानांतरण में काफी लंबा समय लगा।
जाहिर है, नकारात्मक समीक्षा की संख्या बन गई हैबहुत अधिक, और कंपनी ने ऐसी परिस्थितियों को खत्म करने के लिए गंभीर उपाय किए। आज तक, एयर अरेबियन विमान द्वारा उड़ान के दौरान सामान के नुकसान के दावों हैं, लेकिन वे एक ही चरित्र के हैं।
कंपनी की उड़ानों का उपयोग करने के लिए पेशेवर
बेशक, इस एयरलाइन का मुख्य लाभप्रतियोगियों के सामने टिकटों की कम लागत है। यह कंपनी उन लोगों के लिए आदर्श है जो उड़ान मूल्यांकन के लिए मुख्य मानदंड के रूप में अंतिम गंतव्य के सफल आगमन पर विचार करते हैं। यात्रियों जो अतिरिक्त विशेषाधिकारों और अतिरिक्तताओं की उड़ान से अप्रत्याशित हैं, साथ ही साथ जो पैसे बचाने के इच्छुक हैं, एयर अरेबिया (एयर अरेबिया) के बारे में सकारात्मक प्रतिक्रिया छोड़ दें।
वे लोग जो व्यक्तिगत ध्यान देते हैंकर्मचारियों के पक्ष, उच्च आराम की स्थितियों में उड़ान भरने के आदी हैं और जैसे कि सभी संभावित जरूरतों और सनकी टिकट की कीमत में शुरू में शामिल हैं, अन्य, अधिक महंगा एयर कैरियर चुनना बेहतर है।
