निर्णय लेने के समूह के तरीके
निर्णय लेने के समूह के तरीके (या विशेषज्ञ आकलन) अधिकांश नवाचारों के विकास और कार्यान्वयन में आवश्यक हैं। उनका सार विशेषज्ञों को दिए गए सवालों के सर्वोत्तम जवाब प्राप्त करने में निहित है।
परीक्षा के लिए, आमतौर पर एक संगठनात्मक समूह बनाया जाता है, जो प्रभावी कार्य करने के लिए शर्तों को प्रदान करता है। इसका मुख्य कार्य हैं:
- विशेषज्ञता की मुख्य समस्या का मंचन;
- इसके कार्यान्वयन के लिए मुख्य प्रक्रिया का विकास;
- एक विशेषज्ञ समूह का चयन और गठन;
- विशेषज्ञों के बीच एक सर्वेक्षण आयोजित करना;
- इस जानकारी की प्रसंस्करण और व्याख्या।
समूह के काम में निर्णय लेने के विभिन्न मॉडल और तरीके हैं। आइए हम अधिक सामान्य और अभ्यास में उपयोग किए जाने वाले अधिक विस्तार से विचार करें।
ब्रेनस्टॉर्मिंग विधि एक व्यापक आवेदन है और इसका उद्देश्य उन विचारों के आधार पर अंतिम समाधान तैयार करना है जो संयुक्त कार्य में समूह द्वारा खतरनाक रूप से आगे बढ़े हैं। भविष्य में, वे परिष्कृत और चर्चा कर रहे हैं।
निर्णय लेने के तरीके "635" पिछले विधि का एक संस्करण हैं। लेकिन समूह में डेटा और राय का आदान-प्रदान एक लिखित तरीके से किया जाएगा और जरूरी रूप से पांच राउंड में किया जाएगा।
लक्षित चर्चाओं का तरीका जब आवश्यकता नहीं होती है तब लागू होता हैजल्दी करो यह समस्या पर एक खुली चर्चा है, जो विशेषज्ञों की एक आम राय विकसित करने के लिए आयोजित की जाती है। और वोटिंग के परिणामस्वरूप सामूहिक राय एक नियम के रूप में निर्धारित की जाएगी। लेकिन निर्णय लेने के समान तरीकों में कुछ कमीएं हैं:
- कोई नाम नहीं है, जो कई मामलों में अनुरूपता का कारण बन सकता है;
- बहस अक्सर अधिकारियों के एक ध्रुव में बदल जाती है।
उलटा तरीका निर्णय लेने का एक जटिल तरीका है। वह समूह के ध्यान और विशेष योग्यता के प्रमुख से मांग करेंगे। तथ्य यह है कि इस तरह के निर्णय लेने के तरीकों में ऐसे विचारों में विचारों की खोज शामिल है जो परंपरागत मान्यताओं, विचारों, तर्क और सामान्य ज्ञान के विपरीत हैं। यदि यह सही ढंग से उपयोग किया जाता है तो विधि बहुत प्रभावी होती है।
डेल्फी विधि। यह हेलमेर और डेल्की द्वारा विकसित किया गया था। यह विधि निर्णय लेने का एक तरीका है, जो परीक्षाओं के आचरण और अनुमान प्राप्त करने की विधि के लिए एकीकृत आवश्यकताओं द्वारा एकजुट है। इसका तात्पर्य है कि ऐसी स्थितियां बनाना जरूरी है जो आयोग की अधिक उत्पादक गतिविधि सुनिश्चित करेंगे।
यह विधि पूछताछ की एक बहु-दौर प्रक्रिया है। प्रत्येक चरण के बाद, डेटा अपडेट किया जाएगा, और परिणाम विशेषज्ञों को सूचित किया जाएगा। पहले दौर में, दूसरे में कोई तर्क नहीं दिया गया है, किसी भी उत्तर को सबूत आधार होना चाहिए। रेटिंग स्थिर होने के बाद ही, सर्वेक्षण समाप्त कर दिया जाएगा। निर्णय वह है जो विशेषज्ञों द्वारा प्रस्तावित किया जाता है, या इसे सही किया जाता है।
नाममात्र समूहों की विधि आमतौर पर सर्वोत्तम विकल्प खोजने के लिए उपयोग किया जाता हैसमस्या को हल करने में। मुख्य स्थिति निम्नलिखित होनी चाहिए: एक टीम में काम करने के लिए, सर्वश्रेष्ठ विशेषज्ञ आकर्षित होते हैं, जिन्होंने कभी साथ काम नहीं किया है। उन्हें बांधना नहीं चाहिए। इष्टतम समूह वह है जिसमें पंद्रह से अधिक नहीं, बल्कि छह से कम लोग नहीं हैं।
विधि की सामग्री। नेता सभी प्रतिभागियों के लिए एक कार्य निर्धारित करता है, दस मिनट के भीतर प्रत्येक कार्ड पर अपने ऑफ़र करता है। उसके बाद, अन्य विशेषज्ञों को उनका मूल्यांकन करना चाहिए, असंभव, अवास्तविक विचारों को अस्वीकार करना और स्कोर उजागर करना चाहिए। नतीजतन, एक ही समस्या का समाधान कम से कम पंद्रह रूपों में होगा।
सबसे आम समूह निर्णय लेने के तरीकों को प्रस्तुत किया गया था, लेकिन उनके बीच स्पष्ट सीमाएं खींचना बहुत मुश्किल है।
