विक्रेता-सलाहकार: कार्यकर्ता के आधिकारिक कर्तव्यों और व्यक्तिगत गुण
आज के लिए काफी लोकप्रिय स्थितिदिन एक बिक्री सलाहकार है इस कर्मचारी के कर्तव्यों न केवल माल की बिक्री में हैं। सब के बाद, एक सलाहकार की सफलता से, एक दुकान या सैलून की बिक्री और प्रतिष्ठा की मात्रा सीधे निर्भर करते हैं
बिक्री परामर्शदाता कौन है?
उनकी आधिकारिक कर्तव्यों आमतौर पर बहुत व्यापक हैं मुझे कहना चाहिए कि यह कर्मचारी सैलून या दुकान में एक बहुत ही महत्वपूर्ण लिंक है। उसे कुशलतापूर्वक काम करना चाहिए, अगले ग्राहक को "जाग" न करें, बाजार में नए उत्पादों के बारे में जागरूक रहें, जहां दुकान में माहिर है (उदाहरण के लिए, कपड़ों के विक्रेता-सलाहकार के कर्तव्यों में फैशन के सभी नवीनतम "स्केक्स" का ज्ञान शामिल है)। इसके अलावा इस विशेषज्ञ को अपने माल को पूरी तरह से "जानना" चाहिए, इस उत्पाद के साथ खरीदार को ब्याज देना और उसे बेचने में सक्षम होना चाहिए।
यह ध्यान दिया जाना चाहिए कि काम के पहले महीनों मेंआप, एक बिक्री परामर्शदाता के रूप में, आपके बॉस द्वारा निगरानी की जाएगी। वह आपके संचार स्तर का मूल्यांकन करेंगे, ग्राहक के साथ संपर्क स्थापित करने की क्षमता, आपके स्वरूप और व्यवहार के साथ-साथ कंपनी के मानकों या स्टोर लाइनों के साथ आपके अनुपालन का भी मूल्यांकन करेगा। सब के बाद, आप एक उत्कृष्ट मिलनसार व्यक्ति हो सकते हैं, लेकिन आपको प्रौद्योगिकी या फैशन को समझने की ज़रूरत नहीं है, और स्टोर के निदेशक के लिए यह आवश्यक नहीं है।
विक्रेता-परामर्शदाता के व्यक्तिगत गुण
एक परामर्शदाता के पास निपटने के लिए प्रतिभा होना चाहिएखुद को स्पष्ट रूप से, तार्किक रूप से और सक्षम रूप से समझाने के लिए यह विक्रेता जो संपूर्ण दुकान के बारे में राय बनाता है, इसलिए यह सुनिश्चित करने के लिए कि खरीदार वापस लौटता है, उसका मुख्य कार्य है लेकिन वे अपने चरित्र को दिखाने के लिए सलाहकारों को सलाह नहीं देते हैं यहां तक कि अगर ग्राहक खुद से विक्रेता को लेने की कोशिश करता है, तो आपको अपनी भावनाओं को नियंत्रित करने की आवश्यकता होती है। तनाव-प्रतिरोध इस कर्मचारी के मुख्य गुणों में से एक है।
अतिरिक्त जिम्मेदारियां
बिक्री परामर्शदाता को और क्या करना चाहिए? नौकरी के कर्तव्य में विभाग के वरिष्ठ प्रमुख के अधीन अधीनता शामिल है। यदि वह वस्तुओं को प्रदर्शन के मामलों में रखने या धूल से मिटा देने के लिए कहा जाता है, तो उन्हें प्रदर्शन करना होगा। इसके अलावा आप की आवश्यकता होगी:
- माल की गुणवत्ता और मात्रा की जांच करने के लिए, उसके लिए दस्तावेजों की उपलब्धता;
- खिड़कियों में सही तरीके से उत्पादों को बाहर रखना;
- उनकी सफाई की निगरानी करने के लिए;
- बिक्री करें, चेक जारी करें;
- सामान पैक करने के लिए।
बिक्री परामर्शदाता कौन बन सकता है?
वास्तव में, यदि आपके पास पहले से कम से कम एक हैमाध्यमिक शिक्षा और एक छोटा सा काम अनुभव, आप इस स्थिति को ले सकते हैं। यदि आप विशेष पाठ्यक्रमों से स्नातक हैं, तो यह केवल एक प्लस होगा। आम तौर पर, भले ही आपके पास अनुभव न हो, लेकिन आप 18 वर्ष की हो, आप कंपनी की आवश्यकताओं को पूरा करना और पूरा करना चाहते हैं, मान लीजिए कि आप पहले ही बिक्री परामर्शदाता हैं! नौकरी के लिए आवेदन करने से पहले आपको नौकरी का विवरण घोषित किया जाना चाहिए, क्योंकि वे सैलून या दुकान के विशेषज्ञता के आधार पर भिन्न हो सकते हैं।
निष्कर्ष
तो, आप अभी भी इस बारे में चिंतित हैंकर्मचारी के मुख्य कर्तव्यों? यदि आवश्यक हो, खरीदार के लिए पेशकश की सामान के बारे में बात करती है बिक्री, ग्राहकों की आवश्यकताओं के अनुसार अन्य मदों का चयन करता है, बेचता है और संकुल खरीदे गए उत्पाद। यदि आप इस स्थिति प्राप्त भाषण पर काम करना चाहते हैं, तो उसके कपड़े और शिष्टाचार की जाँच - और आप यकीन है कि इच्छा!
