जोखिम मैट्रिक्स। लक्षण, विश्लेषण और जोखिम मूल्यांकन

जोखिम मैट्रिक्स एक विशेष हैएक प्रणाली जो आपको सच्चाई के पर्याप्त बड़े हिस्से के साथ इस उद्यम में या उसके गतिविधि के क्षेत्र में जोखिम की घटना की संभावना की निर्धारित करने की अनुमति देती है। संभावित रूप से लाभप्रद परियोजनाओं और किसी भी संगठन के काम के तत्वों पर विचार करने, योजना बनाने में यह बहुत उपयोगी है। इस उपकरण की सभी सुविधाओं को यथासंभव सटीक रूप से समझने के लिए, संपूर्ण योजना प्रणाली को समझना आवश्यक है, इसे कैसे कार्यान्वित किया जाता है, इसकी आवश्यकता क्यों होती है, उन्मुख क्या हो रहा है, और यह उन या अन्य परिस्थितियों में कैसे कार्य करता है। इन तत्वों में से केवल एक को समझना पूरी तस्वीर नहीं दे सकता है, क्योंकि यह इस मामले में है कि सभी जानकारी और इसके सामान्यीकरण को एक ही रूप में एकत्र करना महत्वपूर्ण है। केवल वह विभिन्न घटनाओं, परिस्थितियों, घटनाओं और इसी तरह के संदर्भ में स्थिति को यथार्थवादी रूप से दिखा सकती है।

परियोजना जोखिम क्या है?

परियोजना जोखिम एक घटना है किसैद्धांतिक रूप से हो सकता है। अधिकांश मामलों में, यह उद्यम के काम में कुछ समस्याएं पैदा करेगा। उदाहरण के लिए, माल की डिलीवरी के लिए समय सीमा पूरी नहीं हो सकती है, इसका मूल्य बढ़ सकता है, बहुत कुछ खो जाएगा, भुगतान किए गए पैसे की कमी होगी, और इसी तरह। जोखिम प्रोफाइल में तत्वों की एक सूची शामिल है जो आगे के विश्लेषण के लिए महत्वपूर्ण हैं। उनमें से प्रत्येक का स्पष्ट स्रोत या घटना का कारण है। इसके अलावा, उनके कुछ निश्चित परिणाम हैं, कुछ मामलों में विशेष रूप से महत्वपूर्ण, अन्य परिस्थितियों में बहुत महत्वपूर्ण नहीं है। एक नियम के रूप में, ऐसी सभी स्थितियों को एक परियोजना के कार्यान्वयन के दौरान बार-बार माना जाता है। यह ध्यान में रखना चाहिए कि संभावना है कि जोखिम की घटना भविष्यवाणी करना बिल्कुल असंभव होगा। इसका सबसे सरल उदाहरण शत्रुता, आतंकवादी हमलों, और इसी तरह की अचानक शुरुआत है। बेशक, उनकी भविष्यवाणी नहीं की जा सकती है, क्योंकि यदि कम से कम इसकी संभावना कम है, तो कई कंपनियां रिजर्व में एक निश्चित राशि को स्वचालित रूप से उत्पन्न करती हैं। यह गैर-मानक स्थितियों के लिए पर्याप्त रूप से और कम से कम नुकसान का जवाब देने में मदद करता है, जो अंत में व्यवस्था के एक तरफ और दूसरे दोनों को लाभान्वित करेगा।

जोखिम मैट्रिक्स क्या है?

इसे जोखिम कार्ड भी कहा जाता है, क्योंकि यह समान हैएक ग्रिड पर, जिस पर सभी संभावित समस्याओं के बारे में निश्चित जानकारी है। वे दोनों लिखने के समय मौजूद हो सकते हैं, और अनुमान लगा सकते हैं। जोखिम मैट्रिक्स को तीन मुख्य श्रेणियों में बांटा गया है: स्तर, संभावना और परिणाम। इन बिंदुओं में से प्रत्येक पर अधिक विस्तार से चर्चा की जाएगी। कई कंपनियों में संभावित समस्याओं का आकलन करने के लिए यह टूल सूचना का मुख्य स्रोत है जिसे किसी विशेष परियोजना को लागू करने की संभावना पर विचार करते समय ध्यान में रखा जाता है। एक नियम के रूप में, मैट्रिक्स कार्ड में निर्दिष्ट सब कुछ के आधार पर, प्रबंधन को सबसे प्रभावी और उचित समाधान जारी करने का अवसर है जो दोनों पार्टियों को अनुबंध में व्यवस्थित कर सकता है। यही है, इस उपकरण के लिए ज़िम्मेदार कंपनी के कर्मचारी अपने काम के लिए ज़िम्मेदार होना चाहिए, क्योंकि उनका डेटा कंपनी के पूरे विकास को प्रभावित करेगा, उन्हें राजस्व प्राप्त करेगा और इसी तरह। साथ ही, अगर कुछ संकेतक जानबूझकर कम हो जाते हैं और एक प्रतिकूल घटना से महत्वपूर्ण नुकसान हो जाएंगे, तो वे भी उत्तरदायी होंगे, बशर्ते कि यह सब वास्तव में भविष्यवाणी की जा सके।

स्तरों से जोखिम का पृथक्करण

सभी समस्याओं का जोखिम का एक निश्चित स्तर है। तो, 4 मुख्य किस्में हैं: कम, मध्यम, उच्च और चरम। पहली तरह का मतलब कार्यों की लगभग पूरी अनुपस्थिति का तात्पर्य है, खासकर अगर सभी आवश्यक निर्देश अग्रिम में दिए गए थे। एक नियम के रूप में, यह नियमित नियंत्रण जांच करने के लिए पर्याप्त है, यह सुनिश्चित करना कि कर्मचारी वास्तव में स्थिति को समझें और जानें कि इसका प्रतिक्रिया कैसे करें। दूसरा, मध्यम स्तर अधिक जटिल है। आमतौर पर, इससे निपटने के लिए, किसी विशेष इकाई के सिर का पर्याप्त ज्ञान। यह सुनिश्चित करना आवश्यक है कि वह समस्या के सार को समझता है और विफलता के मामले में जिम्मेदारी लेने के लिए तैयार है। यह सुनिश्चित करने के लिए पर्याप्त है कि स्थिति को बिना किसी प्रयास के सर्वोत्तम तरीके से हल किया गया है। उच्च स्तरीय जोखिमों का उदय वास्तव में बहुत महत्वपूर्ण है, और उत्पन्न होने वाली समस्या के लिए तुरंत वरिष्ठ प्रबंधन का ध्यान आकर्षित करना आवश्यक है। अपने आप में प्रमुख जल्दी से सहमत हो सकते हैं और सही निर्णय ले सकते हैं, जिससे नुकसान की कमी हो सकती है। नवीनतम, चरम स्तर का तात्पर्य है कि आपको किसी भी बैठक, बातचीत और इसी तरह के बिना अभी कार्य करने की आवश्यकता है।

संभावना से जोखिम साझा करना

जोखिम की परिभाषा भी प्रकार का हैइसकी उपस्थिति की संभावना। पांच प्रकार हैं: ए, बी, सी, डी और ई। श्रेणी ई एक तरह का जोखिम है जो बहुत ही कम होता है। इसके लिए, कुछ शर्तों को पूरा किया जाना चाहिए, और इस तरह का मौका कम से कम संभावित के रूप में लिया जाता है। ग्रुप डी उन प्रकार की स्थितियों को संदर्भित करता है जो होने की संभावना नहीं है। यही है, सिद्धांत में संभव है कि सब कुछ यहां शामिल है, लेकिन व्यवहार में यह बेहद दुर्लभ है। अगली श्रेणी सी है। ये जोखिम हैं जो उत्पन्न होने की संभावना है, क्योंकि यह कुछ नियमितता के साथ होता है जिसे लगभग अनुमानित किया जा सकता है। अंतिम समूह बी है। इसमें ऐसी स्थितियां शामिल हैं जो अधिक से अधिक होती हैं। श्रेणी ए जोखिम की गणना बहुत सरल है। आप लगभग 100% संभावना दे सकते हैं कि समस्या उत्पन्न होगी। घटना की एक निश्चित आवृत्ति के अनुसार, कंपनी सही तरीके से प्रतिक्रिया दे सकती है, संभावित समस्याओं को सक्रिय रूप से समाप्त कर सकती है या यदि यह संभव नहीं है, तो पहले से ही उनकी घटनाओं के परिणामों को ध्यान में रखते हुए।

परिणामों से जोखिम का पृथक्करण

संभावित घटनाओं का जोखिम और अनिश्चितता भीइस बात पर भी विचार किया जाना चाहिए कि वे कंपनी के लिए कितना महत्वपूर्ण हो सकते हैं। बदले में, परिणामों की कई मूल श्रेणियां तीन समूहों में विभाजित हैं: स्वास्थ्य, लागत और आवश्यक प्रयासों के नुकसान पर।

परिणामों की तालिका:

प्रभाव	स्वास्थ्य के लिए हानिकारक	खर्चों	प्रयासों
विनाशकारी	मृत	क्रिटिकल। आगे काम करने का कोई रास्ता नहीं है	गंभीर तीसरे पक्ष की मदद
आवश्यक	कई घायल	गंभीर	गंभीर बाहरी सहायता
औसत	गंभीर चिकित्सा देखभाल	उच्च	दूसरों की मदद से
छोटा	प्राथमिक चिकित्सा	औसत	स्वतंत्र रूप से
थोड़ा	नहीं	कम	स्वतंत्र रूप से

यहां से एक विस्तृत विवरण अनावश्यक हैमैं मुख्य तालिका से समझा। हम केवल कुछ उदाहरण दे सकते हैं। सबसे मामूली समस्याओं आकस्मिक नुकसान माना जा सकता है है नहीं भी आवश्यक उपकरण है, जो जल्दी और कम से कम समय और पैसे के साथ हो सकता है किसी अन्य के द्वारा बदल दिया है। कोई पीड़ितों यहाँ हैं, काम की लागत कम है और स्टाफ, सब कुछ आप की जरूरत है क्या कर सकते हैं व्यक्तिगत रूप से। लेकिन सबसे गंभीर उदाहरण है, जिसमें इस विशेषता एक जोखिम सूचक है पहुँचता है "आपत्तिजनक", - यह एक वैश्विक technogenic दुर्घटना है, जो कर्मचारियों और उद्यम से संबंधित नहीं अन्य व्यक्तियों का एक बहुत मार डाला है। स्वाभाविक रूप से, ऐसी स्थिति की लागत इतनी अविश्वसनीय कि यह बस बंद कर दिया होने की संभावना है किया जाएगा।

मुख्य विशेषताएं

जोखिम मैट्रिक्स का अर्थ प्रारंभिक और हैकई विशिष्ट कार्यों के निरंतर कार्यान्वयन। करने वाली पहली बात पहचान है। यही है, सभी संभावित जोखिम सूचीबद्ध और निर्धारित किया जाना चाहिए। अगला चरण एक खतरनाक मूल्यांकन है। इस मद के तहत, पहले चयनित संभावित समस्याएं कंपनी के परियोजना, जीवन, स्वास्थ्य और वित्त के लिए उनके खतरे की डिग्री से टूट गई हैं। इसके बाद, संभव कार्यों के बारे में स्पष्ट रूप से सोचना आवश्यक है जिसका उद्देश्य नुकसान को कम करने के उद्देश्य से किया जा सकता है। यही है, यदि संभव हो, तो इसे बनाओ ताकि समस्या सिद्धांत में उत्पन्न न हो। एक विकल्प के रूप में, प्रतिक्रियाओं की एक योजना पर विचार करें जो स्थिति उत्पन्न होने पर लागू करने की आवश्यकता होगी। अंतिम और सबसे लंबा चरण कार्यान्वयन की निगरानी है। यदि कार्यवाही का मतलब है कि जोखिम या अनिश्चितता को शून्य या न्यूनतम तक कम करें, तो उन्हें जांचने की आवश्यकता है। यदि यह संभव नहीं है, तो हर समय या परियोजना कार्यान्वयन के प्रमुख चरणों में अतिरिक्त निरीक्षण करना आवश्यक होगा। वे समय-समय पर समस्याओं की पहचान करने में सक्षम होंगे।

आयोजन

यह मुख्य प्रक्रिया है। यह आपको पहले से ही सभी संभावित विकल्पों और संभावनाओं के माध्यम से सोचने की अनुमति देता है। योजना को कैसे तैयार किया जाना चाहिए इसके लिए कोई स्पष्ट रूप से स्थापित मानदंड नहीं हैं। प्रत्येक कर्मचारी इष्टतम रूप चुनता है और समस्या के अपने दृष्टिकोण के अनुसार काम करता है, बशर्ते कि अन्य लोगों के साथ वर्क परमिट को सहसंबंधित करने की आवश्यकता न हो। जोखिम मैट्रिक्स के रूप में लगभग एक उपकरण के बारे में लगभग यही कहा जा सकता है। इस तरह की योजना के एक उदाहरण में इस तरह के तत्वों को सामान्य जानकारी, कंपनी डेटा, सुविधाओं और परियोजना के विवरण के साथ-साथ उन लक्ष्यों को भी शामिल किया जाना चाहिए। इसके अलावा ऐसे कई वर्ग हैं जो पहले से ही अधिक सटीक रूप से योजना और इसकी विशेषताओं को दर्शाते हैं। इसमें कार्यप्रणाली, संगठन, बजट, विनियम, रिपोर्टिंग, निगरानी आदि शामिल हैं।

जोखिम के प्रकार

सभी संभावित समस्याएं कई प्रकार के हैंसंभावित नियंत्रण। जोखिम मैट्रिक्स को सफलतापूर्वक काम करने के लिए यह भी महत्वपूर्ण है। नियंत्रण की गणना के लिए सूत्र एक हाथ पर, और दूसरी तरफ सरल है, सामान्य ज्ञान के लिए अक्सर उपलब्ध जानकारी से परे व्यापक ज्ञान की आवश्यकता होती है। इस प्रकार, जोखिम उन लोगों में विभाजित होते हैं जिन्हें नियंत्रित नहीं किया जा सकता है, इसे भाग में या पूर्ण नियंत्रण में किया जा सकता है। पहली श्रेणी में एंटरप्राइज़ से जुड़ी समस्याएं शामिल नहीं हैं। दूसरे समूह में वह सबकुछ शामिल है जो एंटरप्राइज़ से संबंधित नहीं है, साथ ही इससे संबंधित कुछ तत्व भी शामिल हैं। उत्तरार्द्ध श्रेणी में कंपनी से सीधे तकनीकी, कानूनी और अन्य समान समस्याएं शामिल हैं।

कारकों

अन्य चीजों के अलावा, सभी गैर मानक स्थितियोंकुछ कारक हैं, जिसके कारण जोखिम प्रोफाइल अधिक सरल और समझ में आता है। इन तत्वों के लिए धन्यवाद, अन्य सुविधाओं और कारकों के साथ, परियोजना की सफलता की योजना बनाना जितना संभव हो सके उतना आसान होगा।

कारकों की तालिका:

कारकों	विवरण
मैक्रोइकॉनॉमिक्स	अस्थिर अर्थव्यवस्था
	राज्य विनियमन उपायों
कानून	उत्पाद खंड
	नियमों को संशोधित करना
	करों में बदलें
परिस्थितिकी	तकनीकी आपदा
	प्राकृतिक आपदा
सामाजिक जीवन	आतंकवादी अधिनियम
	हड़ताल
देश	राजनीति में अस्थिरता
	संस्कृति या धर्म की विशेषताएं
प्रतिभागियों	टीम की समस्याएं
	समस्या संस्थापक
उपकरण	पूर्वानुमान में त्रुटियां
	दुर्घटना
वित्त	अस्थिर विदेशी मुद्रा बाजार
	अपर्याप्त वित्त पोषण

यहां सूचीबद्ध केवल मुख्य तत्व सूचीबद्ध हैं।पूरक या बदला जा सकता है, लेकिन उनका सामान्य सार वही रहता है। एक नियम के रूप में, यह संभावित जोखिमों की कम से कम एक संक्षिप्त सूची के बारे में कम या ज्यादा विस्तृत दृश्य के लिए पर्याप्त है। इन कारकों के साथ आप काम करना शुरू कर सकते हैं।

जोखिम विश्लेषण और आकलन

यदि आप विवरण में नहीं जाते हैं, लेकिन विचार करेंपूरी तरह से स्थिति, यह ध्यान दिया जा सकता है कि जोखिमों का आकलन और विश्लेषण करने में वैश्विक स्तर पर कुछ भी जटिल नहीं है। इस या उस समस्या पर कई बुनियादी प्रश्नों को रखने के लिए पर्याप्त है और आप तुरंत उचित निष्कर्ष निकाल सकते हैं। इस प्रकार, जोखिमों के विश्लेषण और गणना के साथ शुरू करने की आवश्यकता है कि किसी विशेष समस्या का प्रबंधन करना संभव है या नहीं। यदि ऐसा है, तो आपको नुकसान को कम करने के लिए एक योजना विकसित करने की आवश्यकता है। यदि नहीं, तो आपको समझने की आवश्यकता है कि कितना जोखिम महत्वपूर्ण है। यदि ऐसा है, तो परियोजना के कार्यान्वयन को तुरंत प्रतिक्रिया देना बंद कर देना आवश्यक है। यदि नहीं, तो आपको मैन्युअल को प्रमुखता में रखना चाहिए।

प्रतिक्रिया

यह पहले ही कहा जा चुका है कि आप लगभग कैसे कर सकते हैंसमस्याओं का मूल्यांकन और विश्लेषण करें। निस्संदेह, जानकारी अधिक सामान्य है, लेकिन अधिक विस्तार से कुछ को केवल एक विशिष्ट स्थिति और कंपनी को बांधकर ही माना जा सकता है। समस्या के बाद जाना जाता है, इसके लिए एक प्रतिक्रिया की आवश्यकता होती है, क्योंकि जोखिम की परिभाषा केवल प्रारंभिक चरण है। इसलिए, स्थिति की समझ के बाद, यह पता लगाना आवश्यक है कि वास्तव में इसकी घटना का कारण क्या बन गया। इसके आधार पर, कुछ कारकों की समस्या पर निर्भरता और प्रभाव का एक अनुमानित मॉडल तैयार किया जाना चाहिए। इसके ढांचे के भीतर, एक समझ का गठन किया जाता है कि, वास्तव में, कौन सा क्षण अंतिम परिणाम को प्रभावित करता है। खैर, यह पहले से अनुमान लगाने का मौका देता है कि प्रारंभिक संकेतकों को बदलने के लिए कौन सी कार्रवाइयां आवश्यक हैं, ताकि जोखिम या उसके परिणामों की संभावना कम हो।

परिणाम

उपरोक्त सभी जानकारी की अनुमति देता हैएक मूल योजना तैयार करें जिसमें सबसे अधिक संभावनाएं शामिल होंगी। यह आपको अपने सार, सिद्धांतों, उद्भव, समाधान, और इसी तरह के चरणों को और अधिक सटीक रूप से निर्धारित करने की अनुमति देगा। जैसे-जैसे अनुभव जमा होता है, कर्मचारी इस योजना प्रणाली को विकसित करने में सक्षम होगा, जिससे इसे अधिक से अधिक सही बनाया जा सकेगा। नतीजतन, यहां तक ​​कि सबसे अविश्वसनीय समस्याओं को भी ध्यान में रखा जाएगा, जो कंपनी को किसी विशेष परियोजना से जुड़े सभी जोखिमों को स्पष्ट रूप से समझने की अनुमति देगा।